#Как проявляется неисправность и когда применима инструкция
Речь о ситуации: При подключении игровой консоли изображение выводится, но телевизор не переходит автоматически в игровой режим малой задержки. На телевизорах Sony BRAVIA названия пунктов различаются в зависимости от Google TV, Android TV и более старых систем, серии, года и региона. Перед действиями найдите модель на наклейке или в «Настройки» → «Система» → «О телевизоре» (если раздел есть); в случае сомнений откройте справку именно своей серии. Проверяйте одно изменение за раз, чтобы понимать его влияние. Не заменяйте диагностику заводским сбросом.
#Причины и отличительные признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| ALLM поддерживается не всеми моделями и HDMI-входамиАвтоматическое переключение зависит от возможностей конкретной BRAVIA, входа, режима сигнала и консоли. | Вручную игровой режим есть, автоматическое переключение отсутствует. | Проверить спецификации Sony и консоли. |
| Неподходящий HDMI Signal FormatДля ряда моделей режим VRR/ALLM доступен только с установленным расширенным форматом нужного порта. | Параметр ALLM пропадает при смене HDMI-порта. | Сверить режим конкретного входа. |
| Посредник не передаёт информацию ALLMСтарый ресивер/разветвитель может не передавать нужные сигналы управления. | При прямом соединении режим включается. | Проверить без посредника. |
#Подробная диагностика и порядок устранения
- Подтвердите поддержку ALLM обеими сторонамиЗапишите точные модели телевизора и консоли. На сайте Sony в технических характеристиках найдите ALLM/«Автоматический режим низкой задержки» и поддерживаемые входы; на сайте консоли — её настройки видео. Не путайте ALLM, частоту 120 Гц и VRR: это разные возможности.
- Определите действительный HDMI-входНа пульте нажмите INPUT и выберите разъём, к которому подключена консоль. Если модель допускает 4K/120 и VRR только на HDMI 3/4, используйте документированный порт; на старых телевизорах номера могут отличаться. Проверьте изображение и звук до дальнейших изменений.
- Подключите консоль без саундбара-посредникаОтключив оба устройства штатно, соедините консоль напрямую с телевизором исправным кабелем, подходящим для выбранного режима. Если теперь ALLM включается, найдите в спецификации ресивера поддержку ALLM pass-through; без неё автоматический режим может отсутствовать.
- Выберите совместимый HDMI-форматНа поддерживаемых Sony откройте Quick Settings → «Настройки» → «Каналы и входы» → «Внешние входы» → «Формат HDMI». Для текущего разъёма выберите документированный вариант Enhanced/Enhanced (VRR), соответствующий вашей модели и игровому режиму. При чёрном экране вернитесь на Standard и сверьтесь с руководством.
- Проверьте настройку консолиВ настройках консоли найдите «Экран/Видео» → «Автоматический режим низкой задержки» либо аналогичную опцию по официальному руководству. Включите её, если она поддерживается и ранее была выключена. Запустите совместимую игру: автоматика может не активироваться в медиаплеере или при просмотре фильма.
- Сравните с ручным игровым режимомВо время игры откройте Quick Settings → «Режим изображения» и посмотрите, можно ли выбрать «Игра». На моделях с ALLM некоторые настройки фиксируются автоматически и не переключаются вручную; это не всегда неисправность. Если автопереключение невозможно, ручной режим «Игра» снижает обработку без подмены функций.
- Проверьте устойчивость и обновлениеВерните рекомендованные параметры, установите официальные доступные обновления ТВ и консоли, перезапустите оба устройства. Проверьте игру, затем обычное видео, затем снова игру. Если ALLM не срабатывает при подтверждённой поддержке, соберите модель, HDMI-порт, версии ПО и режим сигнала для поддержки Sony.
#Как проверить результат
В совместимой игре телевизор сам переходит в режим малой задержки и возвращается при смене типа содержимого, либо используется обоснованная ручная настройка. Сравните результат в тех же условиях, что до исправления (вход, приложение, сигнал и настройки), затем повторите после обычного включения телевизора. Если проблема возвращается, верните изменённые пункты к записанным исходным значениям.
#Что делать, если ничего не помогло
Запишите модель и версию программного обеспечения телевизора, номер выбранного входа или название приложения, последовательность воспроизведения проблемы и результаты проверок. При наличии внешнего оборудования запишите его модель. Обратитесь в официальную поддержку Sony и, если проблема относится к стороннему сервису или приставке, к их изготовителю; не выдавайте предполагаемую аппаратную неисправность за установленный факт.