Android и iPhone
Google Play и установка приложений
44 статьи с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Ошибка скачивания; установка не завершена; проверка обновления.
Google Play: «Ваше устройство несовместимо с этой версией» — причины и решение
Сообщение означает, что в магазине для вашего устройства приложение недоступно: версия Android слишком старая, не хватает нужных функций (процессор, NFC, датчики), прило…
Google Play: как отменить подписку или запросить возврат — причины и решение
Подписки управляются в Google Play: «Платежи и подписки → Подписки». Отмена действует со следующего периода. Возврат возможен при соблюдении правил Google; запрос подаёт…
Google Play: «Ожидание скачивания» не заканчивается — как исправить
Статус «Ожидание скачивания» (Download pending) чаще всего означает, что загрузка стоит в очереди за другим приложением, заканчивается память или Play Маркет ограничен н…
Google Play: ошибка DF-DFERH-01 и DF-BPA-09 — причины и решение
Очистите кэш Play и сервисов, проверьте аккаунт и дату.
RPC:AEC:0
Google Play: ошибка RPC:AEC:0 — причины и решение
Ошибка Google Play RPC:AEC:0 связана с аккаунтом Google, кэшем Play или Сервисов Google, неверной датой. Очистите кэш и данные Google Play и Сервисов Google, удалите и д…
Google Play: ошибка Ожидание скачивания — причины и решение
«Ожидание скачивания» в Google Play обычно связано с очередью загрузок, выбранным типом сети, кэшем магазина или нехваткой места. Очистите очередь, проверьте настройки с…
RPC:S-3
Google Play: ошибка RPC:S-3 — причины и решение
Ошибка RPC:S-3 в Google Play связана с аккаунтом Google, кэшем магазина, сетью и нехваткой места. Очистите кэш Play, удалите и добавьте аккаунт заново, проверьте дату и …
RH-01
Google Play: «Ошибка при получении данных с сервера» [RH-01] — причины и решение
Ошибка RH-01 в Google Play означает сбой при получении данных с сервера. Проверьте интернет и дату, очистите кэш и данные Play Маркета и Сервисов Google, перезапустите а…
Google Play: «Проверьте подключение и повторите попытку» — причины и решение
Сообщение Google Play «Проверьте подключение и повторите попытку» лечится проверкой интернета и времени, очисткой кэша Play Маркета, отключением VPN и Private DNS, повто…
927
Google Play: ошибка 927 при загрузке или обновлении — причины и решение
Ошибка 927 в Google Play возникает во время обновления самого магазина. Подождите несколько минут, очистите кэш и данные Google Play и Сервисов Google, удалите и добавьт…
DF-DFERH-01
Google Play: ошибка DF-DFERH-01 — причины и решение
Ошибка DF-DFERH-01 в Google Play возникает при сбое получения данных с серверов. Очистите данные Play Маркета и Сервисов Google, проверьте дату и время, повторно добавьт…
RH-01
Google Play: ошибка RH-01 — не удаётся получить данные с сервера — причины и решение
Ошибка RH-01 в Google Play связана с получением данных с сервера. Очистите кэш и данные Play Маркета и Сервисов Google, проверьте дату и время, пересоздайте аккаунт Goog…
Google Play: приложения не обновляются автоматически — причины и решение
Если приложения не обновляются в Google Play, включите автообновление, разрешите загрузку по мобильной сети, освободите место, снимите ограничения экономии заряда, очист…
Приложение не открывается после обновления из Google Play — причины и решение
Если приложение перестало открываться после обновления из Google Play, остановите его принудительно, очистите кэш и данные, обновите Android System WebView и Сервисы Goo…
Google Play: платёж отклонён — карта не принимается или ошибка способа оплаты — причины и решение
Если Google Play отклоняет оплату или не добавляет карту, проверьте остаток и ограничения банка, страну аккаунта, профиль платежей, актуальность данных карты, очистите к…
Google Play: «Обновить все» — приложения зависли в очереди — причины и решение
Очередь обновлений может зависнуть при нехватке места, сбое кэша или отключении Wi-Fi. Остановите загрузку, очистите кэш и запустите обновление заново.
Google Play: «Приложение недоступно в вашей стране» — причины и решение
Доступность приложений зависит от региона аккаунта и устройства. Ограничения устанавливают разработчики или правила распространения. Проверьте страну аккаунта и версию P…
Google Play: как включить автообновление приложений и почему оно не работает — причины и решение
Автообновление работает только при выбранной сети, достаточном заряде и свободном месте. Проверьте «Настройки → Сетевые настройки → Автообновление приложений» и ограниче…