Мессенджеры и онлайн-сервисы
ВКонтакте
9 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Не загружается страница; Не воспроизводится видео.
ВКонтакте: страница не загружается или не получается войти — решение
Причины: проблемы со связью, расширения и кэш браузера, устаревшее приложение, неверный пароль или временная защитная блокировка аккаунта. Проверьте интернет и сайт `vk.…
ВКонтакте: не приходит код, не удаётся войти или восстановить доступ — причины и решение
Если ВКонтакте не присылает код, проверьте номер и сигнал сети, запросите код голосовым звонком, воспользуйтесь резервными кодами или восстановлением доступа на vk.com/r…
ВКонтакте: видео не воспроизводится или бесконечно грузится — причины и решение
Видео не воспроизводится из-за нестабильного интернета, кэша браузера, расширений, блокирующих рекламу, или проблем на стороне сервиса. Ниже — причины и порядок действий…
ВКонтакте: не приходит код подтверждения при входе — причины и решение
Проверьте номер, сигнал и фильтры SMS. Ниже — причины и порядок действий от простого к сложному.
ВКонтакте: сообщения не отправляются — причины и решение
Проверьте интернет, ограничения аккаунта (например, спам-фильтр), настройки приватности собеседника и версию приложения. Ниже — причины и порядок действий от простого к …
ВКонтакте: страницу взломали — что делать и как защитить — причины и решение
Смените пароль, завершите чужие сеансы, включите двойную аутентификацию и проверьте приложения с доступом.
ВКонтакте: фото и видео не загружаются — причины и решение
Проверьте скорость, DNS и расширения. Ниже — причины и порядок действий от простого к сложному.
ВКонтакте: не воспроизводится музыка и видео — причины и решение
Если во ВКонтакте не воспроизводятся музыка и видео, сначала выясните, проблема со всем содержимым или только с одним роликом, а также с авторизацией или сетью. Сравните…
ВКонтакте: сообщения не отправляются, медиа не загружается — причины и решение
Проверьте интернет, обновите приложение, очистите кэш и повторите отправку.