Оборудование и драйверы
Принтеры
36 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Принтер не печатает; Ошибка очереди печати; Принтер не найден.
Принтер в состоянии «Не в сети» (Offline) в Windows — причины и решение
Принтер показывается офлайн при потере связи, отключённой службе печати или режиме «Работать автономно». Проверьте подключение, очистите очередь и перезапустите службу.
Printer offline
Принтер «Не в сети» (offline) в Windows — причины и решение
Статус «Не в сети» (Offline) означает, что Windows не может связаться с принтером или считает, что он отключён. Причины: физическая связь (кабель, Wi-Fi), включённый авт…
Очередь печати зависла и документы не удаляются — причины и решение
Зависшие задания блокируют печать. Остановите службу «Диспетчер печати», очистите папку spool\PRINTERS и запустите службу.
Принтер: замятие бумаги и «Нет бумаги» — причины и решение
Удалите бумагу, очистите ролики и проверьте лоток.
0x0000011b
Ошибка 0x0000011b при подключении к сетевому принтеру — причины и решение
Ошибка появилась после обновлений безопасности Windows: изменена проверка подлинности RPC. Обновите драйверы, проверьте обновления Windows и настройки печати на сервере.
Принтер: ошибки 0x00000bcb, 0x0000011b после обновления Windows — причины и решение
Проверьте драйвер, политики RPC и учётные данные для подключения.
Принтер не печатает: документ завис в очереди печати Windows
Если документ висит в очереди печати и принтер молчит, чаще всего завис диспетчер печати (служба Spooler) либо принтер переведён в автономный режим. Проверьте питание и …
Принтер печатает пустые страницы или полосы — причины и решение
Причины: засохшие дюзы, пустой картридж, неверные настройки бумаги. Запустите прочистку головки, проверьте уровень чернил и тип бумаги.
HP принтер «Не в сети» — порт WSD и SNMP — причины и решение
Перейдите с WSD на стандартный порт TCP/IP и отключите SNMP.
Принтер печатает пустые страницы — причины и решение
Принтер печатает пустые страницы, если высохла печатающая головка или пуст картридж, не сняты защитные плёнки, неверный драйвер или тонер в лазерном принтере закончился.…
0x00000bcb
Принтер: ошибка 0x00000bcb при установке — причины и решение
Ошибка 0x00000bcb при подключении сетевого принтера возникает после обновлений Windows, когда драйвер не устанавливается без прав администратора. Установите драйвер вруч…
Принтер не находится в Wi-Fi сети — как подключить — причины и решение
Подключите принтер к той же сети 2,4 ГГц, что и компьютер. Используйте WPS или мастер на панели принтера, затем добавьте принтер по IP.
0x00000709
Ошибка 0x00000709 — не удаётся задать принтер по умолчанию — причины и решение
Ошибка 0x00000709 при выборе принтера по умолчанию связана с параметром Windows «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию» и правами на ветку реестра. Отключит…
0x00000709
Ошибка 0x00000709: не удаётся подключиться к принтеру — причины и решение
Ошибка 0x00000709 при подключении к сетевому принтеру возникает из-за неверного имени, конфликта принтера по умолчанию в реестре или политик печати. Отключите управление…
Принтер не подключается к Wi-Fi или пропал после смены IP — причины и решение
Если принтер не подключается к Wi-Fi или пропал после смены IP, используйте подключение через WPS или Wi-Fi Direct, определите новый адрес по отчёту о сети и обновите по…
Принтер не распознаёт картридж — причины и решение
Если принтер не распознаёт картридж, снимите защитную плёнку, протрите контакты, переустановите картридж и перезагрузите принтер. У HP и других производителей сторонние …
Принтер печатает пустые листы или полосы — причины и решение
Если принтер печатает пустые листы или полосы, проверьте картридж и тонер, прочистите дюзы, обновите драйвер и выберите правильный тип бумаги. Для струйных — запустите п…
Принтер: «Драйвер недоступен» — причины и решение
Сообщение «Драйвер недоступен» для принтера устраняется удалением принтера и драйвера, установкой драйвера производителя, перезапуском службы диспетчера печати и очистко…