Оборудование и драйверы
Принтеры
36 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Принтер не печатает; Ошибка очереди печати; Принтер не найден.
Принтер: замятие бумаги — как устранить, если ошибка осталась — причины и решение
Если принтер продолжает показывать «замятие бумаги» после её извлечения, в тракте остались обрывки либо не сработал датчик. Выключите принтер, достаньте всю бумагу по хо…
Сетевой принтер постоянно теряет соединение по Wi-Fi — причины и решение
Если сетевой принтер постоянно теряет Wi-Fi, закрепите для него IP-адрес на роутере, проверьте режим сна и диапазон 2,4 ГГц, смените порт WSD на Standard TCP/IP и распол…
0x00000bcb
Принтер: не удаётся установить драйвер (0x00000bcb, 0x00000002) — причины и решение
Ошибка установки драйвера связана с повреждённым пакетом, службой печати или старым драйвером. Удалите старый драйвер, скачайте актуальный и установите от администратора.
Принтер оставляет полосы при печати — причины и решение
Вертикальные полосы при сканировании и при печати — разные неисправности. Распечатайте внутреннюю тестовую страницу без компьютера и сравните рисунок с образцом проверки…
Двусторонняя печать недоступна, хотя принтер поддерживает её — причины и решение
Принтер умеет печатать с двух сторон по спецификации, однако в Windows опция двусторонней печати отсутствует или неактивна. Возможны различия между автоматическим дуплек…
На распечатке из браузера обрезается нижний колонтитул — причины и решение
При печати веб-страницы браузер обрезает нижний колонтитул или несколько строк. Чаще всего причина — непечатаемая область принтера, выбранный масштаб, неподходящие поля,…
Печать из телефона недоступна, хотя ноутбук видит тот же принтер — причины и решение
С ноутбука принтер печатает по Wi-Fi, а со смартфона не появляется в списке доступных устройств. Телефон может находиться в другой сети/гостевом сегменте, принтер может …
Печать по Wi-Fi работает, а сканирование с того же МФУ не запускается — причины и решение
МФУ печатает через Wi-Fi, но его сканер не виден или приложение не начинает сканирование. Печать и сканирование используют разные службы/протоколы, поэтому работа печати…
После замены картриджа принтер показывает прежний уровень чернил — причины и решение
После установки нового картриджа принтер по-прежнему показывает старый процент чернил или сообщение о низком уровне. Показатель может рассчитываться по счётчику страниц …
При печати фотографий цвета отличаются от предварительного просмотра — причины и решение
При печати фотографий изображение на бумаге отличается по цвету от предварительного просмотра на экране. Разница возникает из-за цветовой температуры монитора, типа бума…
Принтер добавлен через AirPrint, но отсутствуют настройки лотков — причины и решение
На macOS/iPhone/iPad принтер подключён через AirPrint, но в печати нет выбора отдельных лотков, сортировки или финишных функций, которые доступны в фирменном драйвере. A…
Принтер не печатает конверты из отдельного лотка — причины и решение
Принтер отказывается брать конверт из отдельного лотка или печатает не в той ориентации. У разных моделей конверты допустимы только в ручном/обходном лотке и при конкрет…
Принтер печатает только первый лист многостраничного PDF — причины и решение
При печати многостраничного PDF принтер выдаёт только первую страницу, хотя задание содержит больше листов. Возможны ограничения диапазона печати, ошибки обработки сложн…
У принтера меняется IP-адрес, и Windows пишет «Не в сети» — причины и решение
Сетевой принтер получает новый IP-адрес от маршрутизатора после перезапуска, и Windows показывает «Не в сети», потому что очередь обращается к старому адресу. Исправлени…
Лазерный принтер: «Тонер заканчивается» и замена картриджа — причины и решение
Предупреждение «Тонер заканчивается» не всегда означает полное прекращение печати. Проверьте страницу расходных материалов и совместимость картриджа с точной моделью.
Canon: ошибки B200, 5200, E05, E02 — причины и решение
Коды Canon B200, 5200, E05 и E02 описывают разные узлы и требуют разной диагностики: печатающая головка, чернила, картридж или подача бумаги. Запишите точный код и модел…
Epson: «Срок службы абсорбера» и ошибка E-11 — причины и решение
Сообщение Epson о конце срока службы абсорбера или E-11 может означать достижение счётчика чернил в ёмкости отработки, а не неисправность картриджа. Определите точную мо…
Принтер печатает слишком медленно — причины и решение
Медленная печать бывает вызвана высоким качеством, большим документом, подключением по сети или долгой обработкой принтером. Распечатайте внутреннюю страницу самого прин…