Android и iPhone
Android: системные ошибки
67 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Приложение не отвечает; система Android остановлена.
Android: Wi-Fi подключён, но интернета нет — причины и решение
Wi-Fi подключён, но интернета нет — проблема чаще в роутере или DNS. Перезагрузите роутер, забудьте сеть и подключитесь заново, смените DNS.
Insufficient storage …
Android: «Недостаточно места в памяти» — как освободить место
Сообщение появляется, когда свободной памяти меньше, чем нужно приложению для установки или обновления (оно часто требует в 2–3 раза больше места, чем размер самого файл…
Android: телефон постоянно перезагружается (bootloop) — причины и решение
Цикличная перезагрузка возникает после неудачных обновлений, сбоев приложений или проблем с памятью. Попробуйте безопасный режим, очистку кэша из рекавери и сброс настро…
Android: приложения не скачиваются — «Ожидание скачивания» или «Скачивание…» — причины и решение
Если загрузка не идёт, проверьте интернет, очистите кэш Google Play и сервисов Google, освободите место и перезагрузите телефон. Бывает, что мешает ограничение данных в …
Android: Wi-Fi подключён, но интернета нет — Private DNS и captive portal — причины и решение
Android показывает Wi-Fi подключённым, но интернета нет: причиной бывает Private DNS, captive portal, сбой роутера или неверное время. Отключите Private DNS, пройдите ав…
Android: память заполнена без видимой причины — причины и решение
Память «пропадает» из-за кэша, данных мессенджеров, загрузок и «Другое». Очистите кэш, удалите ненужные файлы и перенесите медиа в облако.
Android: память заполнена, а файлов мало — «Другое» и системные данные — причины и решение
Очистите кэш приложений, удалите загрузки, проверьте дубликаты и мессенджеры, используйте Files by Google.
Android: уведомления приходят с задержкой — причины и решение
Уведомления на Android приходят с задержкой из-за экономии заряда, ограничения фоновой работы, отключённых фоновых данных или режима «Не беспокоить». Отключите оптимизац…
Android: «Приложение не установлено» — конфликт пакетов — причины и решение
Ошибка «App not installed» возникает при конфликте подписи с уже установленной версией, нехватке места или повреждённом APK. Удалите прежнюю версию или скачайте приложен…
Android: телефон сильно греется — причины и решение
Нагрев телефона вызывают тяжёлые приложения, зарядка, слабый сигнал сети и фоновые процессы. Закройте лишние программы, снимите чехол и обновите приложения.
Android: SIM-карта не определяется — причины и решение
Если Android не видит SIM-карту, извлеките и вставьте её заново, проверьте лоток и попробуйте другую карту. Перезагрузка и сброс сетевых настроек иногда помогают.
Android: экран чёрный, но телефон работает — причины и решение
Если экран Android чёрный, но телефон работает (звонки, звуки, вибрация), выполните принудительную перезагрузку, проверьте яркость и режимы, отключите недавние приложени…
Android: быстро разряжается батарея — причины и решение
Если батарея Android разряжается быстро, найдите потребителей в «Батарея → Использование», ограничьте фоновую работу, снизьте яркость, отключите ненужные службы геолокац…
Android: пропали контакты — причины и решение
Контакты могли пропасть из-за смены аккаунта, отключённой синхронизации Google или скрытых групп. Проверьте contacts.google.com, включите синхронизацию контактов и прове…
Android-телефон не включается — причины и решение
Если Android-телефон не включается, зарядите его не менее 30–60 минут оригинальным кабелем, выполните принудительную перезагрузку (кнопка питания 15–20 секунд), попробуй…
Android: Bluetooth-наушники рвутся, звук с задержкой — причины и решение
Если звук по Bluetooth на Android отстаёт или прерывается, уберите помехи Wi-Fi 2,4 ГГц, повторно создайте пару, смените кодек в параметрах разработчика, обновите прошив…
Android: Wi-Fi постоянно отключается — причины и решение
Если Wi-Fi на Android постоянно отключается, отключите экономию заряда для Wi-Fi и автопереключение на мобильные данные, смените канал и диапазон роутера, забудьте сеть,…
Android: «Не удалось подключиться к камере» — причины и решение
Если Android пишет «Не удалось подключиться к камере», закройте приложения, использующие камеру, очистите кэш и данные приложения «Камера», перезагрузите телефон, провер…