Android: Wi-Fi постоянно отключается

#Что означает ошибка

Wi-Fi подключается и сразу отключается или пропадает через несколько минут. Причины делятся на три группы: сигнал и роутер (слабый сигнал, помехи, неверные настройки), настройки телефона (энергосбережение, адаптивное Wi-Fi, переключение на мобильные данные) и сбой сети/системы. Проверьте на другом телефоне: если у него то же самое, виноват роутер.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Оцените уровень сигнала Wi-FiНа Android откройте «Настройки» → «Wi-Fi»/«Интернет» и посмотрите значок уровня сигнала рядом с нужной сетью. Подойдите на несколько метров ближе к своему роутеру, исключив толстые стены и металлические препятствия, затем в течение нескольких минут проверьте, перестало ли соединение обрываться. Сравните с другим устройством в том же месте. Если обрывы происходят только далеко от маршрутизатора, проблема связана с покрытием или помехами; если рядом тоже — продолжайте проверку сохранённой сети, энергосбережения и самого роутера. Полоски сотовой связи не показывают качество Wi-Fi.
2. Перезапустите Android и роутер при общем сбое сетиСначала перезапустите телефон обычным способом через меню питания → «Перезагрузка», затем проверьте, продолжаются ли обрывы Wi-Fi. Если одновременно отключаются ноутбук и другие телефоны от вашего домашнего роутера, обесточьте его на 20–30 секунд, включите снова и дождитесь загрузки. Не используйте кнопку сброса настроек Reset: она может стереть параметры подключения провайдера. Для общественной или рабочей сети не выключайте чужое оборудование, а сообщите администратору время и частоту обрывов. Если только один Android отключается от исправной сети, проверьте его сохранённое подключение и режим энергосбережения.
3. Удалите и заново добавьте проблемную Wi-Fi сетьЕсли Android теряет соединение только с одной сетью, заранее запишите её пароль. Откройте «Настройки» → «Wi-Fi»/«Сеть и интернет» → «Интернет», нажмите название нужной сети → «Забыть» или «Удалить». Затем выберите её в списке, введите пароль без лишних пробелов и дождитесь состояния «Подключено». Проверьте связь во время обычного использования. Если сеть корпоративная, со специальным сертификатом или учётными данными, сначала спросите администратора, как правильно восстановить подключение. Если обрывы сохраняются только на этом телефоне, переходите к настройкам автоматического переключения сети.
4. Проверьте автоматическое переключение между Wi-Fi и мобильной сетьюЕсли значок Wi-Fi исчезает, но интернет продолжает работать через мобильную сеть, откройте на Android «Настройки» → «Wi-Fi» или «Сеть и интернет» → «Интернет». Найдите «Дополнительно», «Помощник Wi-Fi», «Адаптивное подключение» или похожую настройку переключения сетей — конкретное имя зависит от производителя и опция может отсутствовать. Запомните текущее значение и временно отключите автоматическое переключение, если оно есть. Проверьте, повторяются ли обрывы в течение нескольких минут. Если Wi-Fi отключается полностью даже рядом с роутером, причина, вероятно, в другом; верните прежнее значение и перейдите к проверке маршрутизатора.
5. Проверьте энергосбережение, не ища устаревший переключательОткройте «Настройки» → «Батарея» и посмотрите, включён ли режим энергосбережения. Для проверки временно выключите его и оставьте Wi-Fi подключённым с заблокированным экраном на несколько минут. На некоторых версиях Android есть дополнительные ограничения фоновой работы, но отдельной опции «Сохранять Wi-Fi включённым в спящем режиме» на новых устройствах часто уже нет — искать её обязательно не нужно. Если отключение энергосбережения не повлияло на обрывы, включите его обратно и продолжите диагностику сети.
6. Смените канал и диапазонЕсли проблема наблюдается на всех телефонах рядом с маршрутизатором, войдите в панель своего роутера по адресу, указанному на его наклейке или в инструкции (обычно в браузере). Перед изменениями сфотографируйте исходные настройки Wi-Fi. Для диапазона 2,4 ГГц проверьте поддерживаемые каналы 1, 6 или 11 и ширину 20 МГц, но выбор зависит от загруженности и региона; 5 ГГц доступен не на всех устройствах. Сохраните только одно изменение и проверьте соединение. Не нажимайте сброс роутера до заводских настроек.
7. Верните частный DNS и прокси к штатным параметрам для проверкиЕсли Wi-Fi показывает «Подключено», но страницы не открываются, сначала проверьте, работает ли сама беспроводная связь и открываются ли сайты на другом устройстве той же сети. На Android откройте «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Частный DNS» (на Samsung: «Подключения» → «Другие настройки» → «Частный DNS») и запомните выбранный режим. Если указан собственный адрес сервера, временно выберите «Автоматически» и откройте сайт снова. Затем в настройках подключённой сети проверьте «Прокси»: в домашней сети обычно стоит «Нет». Не меняйте параметры рабочей или учебной сети без согласия администратора. Если интернет работает, а обрывается именно подключение к точке Wi-Fi, DNS не является основной причиной — верните нужные персональные настройки.
8. Сбросьте сетевые настройкиЗапишите пароли Wi-Fi. Откройте «Настройки → Система → Параметры сброса» (на Samsung — «Общие настройки → Сброс»). Выберите сброс настроек Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth; названия различаются по моделям. Подтвердите и подключитесь к сети заново. Не выбирайте полный сброс телефона или удаление всех данных.

#Диагностика

Проверьте качество сигнала в приложении Wi-Fi Analyzer: оно покажет загруженность каналов у соседей и подскажет свободный. Если разрывы совпадают по времени с работой микроволновой печи, включите 5 ГГц. Проверьте также, нет ли ограничения по числу устройств или расписания в роутере, и обновите прошивку роутера. Для корпоративных сетей с авторизацией проверьте срок действия сертификата. Если Wi-Fi отключается только на одном телефоне и после сброса настроек, возможна неисправность модуля — обратитесь в сервис.