#Что означает проблема и когда возникает
Будильник не звонит, пока телефон заблокирован и включено энергосбережение. Проверка требует реального короткого контрольного сигнала, поскольку пропуск важного будильника опаснее внешних признаков настройки. Пункты меню ниже описаны для типичных версий Android; изготовитель телефона может называть их иначе. Если путь отличается, используйте поиск внутри «Настроек» по указанному названию.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| У будильника выключен звук или громкостьВремя наступает, но ничего не слышно. | В «Часах» мелодия «Без звука» либо нулевая громкость. | Выбрать сигнал и повысить громкость будильника. |
| Режим энергосбережения ограничил сторонние часыАгрессивная оптимизация не даёт стороннему приложению сработать. | Штатные «Часы» работают, сторонний будильник — нет. | Проверить исключения питания для приложения. |
| Ограничения режима «Не беспокоить»Некоторые режимы могут приглушать сигналы. | В подсказках приложения «Часы» есть предупреждение о режиме. | Разрешить будильники в активном режиме. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Сделайте короткий безопасный тестОткройте «Часы» → «Будильник» и установите дополнительный будильник на 3–5 минут вперёд. Убедитесь, что его переключатель включён. Заблокируйте экран и дождитесь звонка: не выключайте телефон полностью, так как большинство смартфонов не будят выключенную систему. Пока ошибка не устранена, используйте второй независимый будильник для важных событий.
- Проверьте мелодию и отдельную громкостьОткройте тестовый будильник в приложении «Часы». Нажмите на поле звука и выберите реальную стандартную мелодию вместо «Без звука». Затем в «Часы» → меню ⋮ → «Настройки» найдите «Громкость будильника», если пункт предусмотрен; также она может находиться в «Настройки» → «Звук и вибрация». Установите слышимый уровень и повторите короткий тест.
- Проверьте разрешение будильников в режимахОткройте «Настройки» → «Режимы» → «Не беспокоить» → «Фильтры уведомлений» → «Будильники и другие прерывания». Если в активном режиме будильники ограничены, разрешите их, сохраняя остальные ограничения. На старых устройствах путь может быть «Звук» → «Не беспокоить». После изменения повторите тест с заблокированным экраном.
- Разделите штатные часы и сторонний будильникСоздайте одинаковые тесты с интервалом в несколько минут в системных «Часах» и вашем стороннем приложении. Если системный звонит, а сторонний — нет, проблема скорее в ограничениях программы. Проверьте «Настройки» → «Приложения» → название программы → «Батарея» и доступные режимы работы в фоне. Названия и возможность исключений зависят от производителя.
- Проверяйте экономию заряда только сравнительным тестомСначала запишите текущие настройки энергосбережения. Для одного контрольного будильника временно отключите экономию заряда через «Настройки» → «Батарея» → «Экономия заряда», затем включите обратно после проверки. Если без экономии сигнал появляется, для будильника используйте штатное приложение либо разрешённый производителем режим без строгого ограничения фоновой активности; не отключайте все меры экономии для всех программ.
- Проверьте наличие системных предупрежденийОткройте приложение «Часы» и посмотрите, нет ли предупреждений о выключенных уведомлениях, недоступной точной работе будильников или слишком низком звуке. При наличии системного предложения перейти в настройки воспользуйтесь им. После любого исправления проверьте ещё один сигнал с закрытым экраном и подключённой/отключённой зарядкой так, как проблема возникала раньше.
#Как проверить результат
Два тестовых сигнала с заблокированным экраном проходят вовремя: один со штатной экономией заряда, второй в вашем обычном ежедневном режиме.
#Если ничего не помогло
Если штатные «Часы» не звонят и после проверки звука, режимов и обновления, запишите модель устройства, версию ОС, имя приложения часов и состояние батареи; обращайтесь к производителю. Для критичных напоминаний оставьте резервный физический будильник.