Телевизоры и приставки
Samsung Smart TV
22 статьи с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Не работает магазин приложений; Проблемы Wi-Fi.
Samsung Smart TV: приложения не открываются — сброс Smart Hub — причины и решение
Выполните сброс Smart Hub: Настройки → Поддержка → Уход за устройством → Самодиагностика → Сброс Smart Hub.
Samsung Smart TV: приложения не обновляются — причины и решение
Приложения на телевизоре Samsung не обновляются из-за нехватки памяти, неверной даты, сбоев сети, кэша Smart Hub или устаревшей прошивки. Освободите память, проверьте вр…
Samsung TV не включается: мигает красный индикатор — причины и решение
Если телевизор Samsung не включается и мигает красный индикатор, отключите его от сети на 30 минут, проверьте розетку и шнур, сбросьте настройки кнопкой питания; частое …
Samsung TV: звук есть, экрана нет — проблема подсветки — причины и решение
Если на телевизоре Samsung звук есть, а изображения нет, определите, где неисправность: источник сигнала, настройки, подсветка или матрица. Проверьте подсветку фонариком…
Samsung TV: пропал звук — причины и решение
Если на телевизоре Samsung пропал звук, проверьте громкость и режим вывода (динамики ТВ или внешние), кабель HDMI/ARC и режим Digital Output Audio Format, запустите тест…
Samsung: нет сигнала по HDMI — причины и решение
Сообщение «Нет сигнала» на HDMI у телевизора Samsung вызвано кабелем, портом, настройками HDCP и разрешения, режимом HDMI UHD Color или зависшим устройством. Проверьте к…
Телевизор Samsung не включается, красный индикатор мигает — причины и решение
Телевизор Samsung не включается, красный индикатор мигает или горит. Проверьте пульт и кнопку питания, розетку, выполните сброс питания с разрядом, отсоедините внешние у…
Samsung TV: не подключается к Wi-Fi или нет интернета — причины и решение
Если телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, проверьте MAC-адрес и ограничения роутера, задайте DNS 8.8.8.8, перезагрузите питание телевизора и роутера, настройте кан…
Samsung Smart TV: приложения не загружаются — причины и решение
Когда Samsung Smart TV не открывает приложения, надо выяснить, работает ли интернет в самом телевизоре и отказало ли одно приложение или весь Smart Hub. Проверьте сетево…
Smart TV: приложения не открываются или зависают на загрузке
Если телевизор «видит» Wi-Fi, но приложения не открываются или бесконечно загружаются, начните с полного отключения от розетки, проверки даты и времени и работы сети с д…
Samsung TV: выключается сам или перезагружается — причины и решение
Отключите таймер сна, автовыключение, Eco-режим и CEC, проверьте питание.
Samsung TV не видит флешку с видеозаписями, хотя компьютер её читает — что проверить
Компьютер открывает видеофайлы с USB-накопителя, а телевизор Samsung не показывает сам накопитель либо показывает папку без видео. Это разные неисправности: сначала опре…
Samsung TV не показывает субтитры в видео с USB-носителя — что проверить
При просмотре видео с USB на Samsung TV звук и изображение есть, но внешние субтитры не появляются. Возможные причины — выключенная дорожка, неподдерживаемый формат субт…
Samsung TV не сохраняет порядок каналов после автоматической настройки — что проверить
После очередной автоматической настройки каналов телевизор Samsung возвращает порядок цифровых каналов к определённой сетке, хотя пользователь ранее переместил их. Возмо…
На телевизоре Samsung не сохраняется выбранный источник HDMI — что проверить
Телевизор Samsung открывает не тот HDMI-вход после включения либо сам переключается на приставку, игровую консоль или проигрыватель. Частая причина — команда HDMI-CEC (A…
После выхода из режима ожидания пропадает звук HDMI ARC/eARC — что проверить
При первом включении телевизора Samsung звук идёт на саундбар через HDMI ARC/eARC, но после выхода телевизора из ожидания саундбар молчит до переподключения или переключ…
После обновления Tizen перестал работать поиск устройств по Bluetooth — что проверить
После обновления системы Tizen телевизор Samsung перестал находить Bluetooth-устройства в списке сопряжения. При этом важно разделить поддерживаемые Bluetooth-наушники/к…
Приложение на Samsung TV запускается, но показывает пустую страницу — что проверить
Приложение Samsung Smart TV открывается, но показывает пустую, белую либо чёрную страницу без содержимого. Причина может быть в приложении или его службе, сети, состояни…