Android и iPhone
iPhone и iOS
72 статьи с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Сбой обновления iOS; iPhone не видит сеть; не создаётся резервная копия.
iPhone: не хватает места для обновления iOS — что делать
Для установки обновления iOS нужно свободное место под загрузку и распаковку, обычно несколько гигабайт. Проверьте «Основные → Хранилище iPhone», удалите самое крупное и…
iPhone: «Нет сети» или «Поиск…» вместо оператора — причины и решение
Если iPhone пишет «Нет сети» или «Поиск…», перезагрузите устройство, переключите авиарежим, проверьте SIM-карту и обновите настройки оператора. Если не помогло — сбросьт…
iPhone не заряжается или заряжается медленно — причины и решение
iPhone не заряжается или заряжается медленно, чаще всего из-за пыли в разъёме, неисправного кабеля или адаптера, программного сбоя либо износа батареи. Прочистите порт, …
iPhone не заряжается или заряжается медленно: порт, кабель и сообщение «Аксессуар не поддерживается» — причины и решение
Очистите разъём, используйте сертифицированный кабель и адаптер, перезагрузите iPhone.
iPhone не включается — чёрный экран — причины и решение
Если iPhone не включается, подключите его к зарядке минимум на 30 минут, затем выполните принудительную перезагрузку. Если логотип Apple не появляется, проверьте кабель …
iPhone: «Системные данные» занимают много места — как освободить — причины и решение
Если «Системные данные» на iPhone занимают десятки гигабайт, очистите кэш Safari и приложений, вложения в «Сообщениях», выгрузите неиспользуемые программы и перезагрузит…
iPhone: «Хранилище почти заполнено», много места занимает «Системные данные» — причины и решение
Раздел «Системные данные» растёт из-за кэша, обновлений, сообщений. Освободите место: удалите ненужные приложения и видео, очистите кэш Safari, выгрузите неиспользуемые …
iPhone: «Хранилище заполнено» — Системные данные — причины и решение
Если iPhone пишет «Хранилище заполнено», проверьте, что занимает место: фото и видео, приложения, сообщения, кэш и «Системные данные». Включите «Оптимизацию хранилища» в…
iPhone: не работает режим модема (точка доступа) — причины и решение
Режим модема на iPhone не работает, если тариф ограничивает раздачу, выключены сотовые данные, сбились настройки сети или клиентское устройство не подключается. Включите…
iPhone не включается или висит на яблоке — причины и решение
Выполните принудительную перезагрузку и восстановление через компьютер.
iPhone: износ аккумулятора — максимальная ёмкость и замена — причины и решение
Проверьте «Состояние аккумулятора». При ёмкости ниже 80% рассмотрите замену в авторизованном сервисе.
iPhone: не подключаются AirPods или Bluetooth-аксессуары — причины и решение
Если AirPods не подключаются, зарядите их, поместите в кейс на 15 секунд, нажмите кнопку на кейсе и повторите подключение. Забудьте устройство и добавьте заново, обновит…
iPhone: не удаётся создать резервную копию iCloud — причины и решение
Резервная копия iCloud не создаётся при нехватке места, нестабильном Wi-Fi или сбое учётной записи. Освободите место в iCloud, подключитесь к стабильному Wi-Fi и повтори…
iPhone завис и не реагирует на касания — причины и решение
Если экран iPhone завис, выполните принудительную перезагрузку. Для разных моделей комбинация кнопок отличается: быстро нажмите громкость вверх, громкость вниз и удержив…
iPhone: «Блокировка активации» после сброса или покупки б/у — причины и решение
Блокировка активации привязывает iPhone к Apple ID владельца. Войти можно только с тем же Apple ID. Если телефон куплен с рук, попросите продавца удалить устройство из с…
iPhone: «Не удалось проверить обновление» и сбой обновления iOS — причины и решение
Проверьте сеть, место и заряд, удалите загруженное обновление и скачайте заново либо обновитесь через компьютер.
iPhone: «Нет сети», «Поиск» или «SIM не поддерживается» — причины и решение
Если iPhone показывает «Нет сети», «Поиск» или «SIM не поддерживается», перезагрузите устройство, обновите настройки оператора, переставьте SIM, проверьте режим полёта и…
iPhone: пропали контакты — причины и решение
Если на iPhone пропали контакты, проверьте скрытые группы и учётные записи, включите синхронизацию контактов с iCloud/Google, восстановите их из резервной копии или с са…