Мессенджеры и онлайн-сервисы
Telegram
41 статья с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Нет подключения; не приходят уведомления; не загружаются файлы.
Telegram: «Подключение...», медиа не загружаются — причины и решение
Проверьте интернет, прокси и отключите VPN или смените прокси.
Telegram: не приходит код входа — причины и решение
Проверьте номер, запросите код в другое приложение и подождите.
Telegram: как подключить прокси при проблемах соединения — причины и решение
Если Telegram не подключается, можно указать прокси (MTProto или SOCKS5) в «Настройки → Данные и память → Тип соединения». Используйте только надёжные прокси.
Telegram: «Подключение...» — не удаётся подключиться — причины и решение
Telegram зависает на «Подключение…», если нет интернета, сеть блокирует мессенджер, прокси указан неверно или приложение устарело. Проверьте соединение, смените сеть и п…
Telegram: не приходят уведомления на Android — причины и решение
На Android уведомления Telegram не приходят из-за оптимизации батареи, запрета фона, отключённых каналов уведомлений и режима «Не беспокоить». Разрешите работу в фоне, в…
Telegram: не приходят уведомления — причины и решение
В Telegram не приходят уведомления, если отключены оповещения чатов или приложения, действует режим «Не беспокоить» или система усыпляет Telegram. Проверьте настройки ув…
Telegram бесконечно «Подключение…» или «Обновление…» — что проверить
Состояния «Подключение…» (Connecting) и «Ожидание сети» означают, что приложение не может установить соединение с серверами. Универсального решения нет: проверьте сам до…
Telegram: не работают звонки и видеозвонки — причины и решение
Звонки не проходят из-за блокировки UDP, плохого соединения или отсутствия разрешений на микрофон/камеру. Проверьте разрешения и сеть.
Telegram: «Слишком много попыток» при входе — причины и решение
«Слишком много попыток» в Telegram — защитная блокировка при частых запросах кода. Подождите (от нескольких часов до суток), не запрашивайте код повторно, входите через …
Telegram не обновляется на Android — причины и решение
Обновление Telegram через Google Play может не устанавливаться из-за нехватки места, проблем с Play Маркетом или конфликта версий. Ниже — причины и порядок действий от п…
Telegram: аккаунт ограничен, нельзя писать незнакомым пользователям — причины и решение
Telegram может ограничить аккаунт после жалоб на спам. Ниже — причины и порядок действий от простого к сложному.
Telegram: не загружаются фото, видео и файлы — причины и решение
Если в Telegram не загружаются фото, видео и файлы, проверьте интернет и прокси, отключите экономию трафика, освободите место, очистите кэш в настройках данных и памяти,…
Telegram: не приходит код подтверждения при входе — причины и решение
Если код Telegram не приходит, проверьте номер, интернет, спам-фильтры SMS, запросите звонок, подождите таймер, отключите VPN и обновите приложение. Код может прийти в с…
В Telegram-канале не получается опубликовать пост — причины и решение
Публикация в канале требует прав администратора. Ниже — причины и порядок действий от простого к сложному.
401
Telegram Bot API: ошибки 401, 409, 429 при работе бота — причины и решение
401 — неверный токен, 409 — конфликт getUpdates и webhook или двух экземпляров бота, 429 — превышен лимит запросов. Проверьте токен, остановите дубли и соблюдайте лимиты.
Telegram: «Вы не можете отправлять сообщения» / ограничения аккаунта — причины и решение
Ограничения накладываются при жалобах или спаме. Проверьте @SpamBot, подождите срока ограничения и избегайте массовых рассылок.
Telegram: не загружаются стикеры и GIF — причины и решение
Стикеры не грузятся из-за слабой сети, переполненного кэша или сбоев приложения. Очистите кэш и обновите приложение.
Telegram Desktop не запускается или вылетает — причины и решение
Telegram Desktop может не стартовать из-за повреждённого tdata, антивируса или блокировки. Переименуйте tdata (сеансы потеряются), обновите клиент.