#Что означает ошибка
Код не приходит
Код входа в Telegram приходит не по SMS, а прежде всего в приложение Telegram на другом вашем устройстве, где вы уже вошли (сообщение от «Telegram» в списке чатов). SMS отправляется только если нет других активных сеансов или вы выбрали «Отправить код по SMS».
Если код не приходит, проверьте номер, наличие активных сеансов, качество связи и ограничения на получение коротких номеров. Не запрашивайте код много раз подряд: Telegram временно ограничивает попытки.
Проверьте номер, запросите код в другое приложение и подождите.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Код в приложенииДругое устройство. | Проявляется как «Код не приходит» или близкий по смыслу сбой. | Проверьте. |
| Лимит попытокБлок. | Проявляется как «Код не приходит» или близкий по смыслу сбой. | Подождите. |
| СетьSMS. | Проявляется как «Код не приходит» или близкий по смыслу сбой. | Проверьте. |
| НомерНеверный. | Проявляется как «Код не приходит» или близкий по смыслу сбой. | Исправьте. |
#Пошаговое решение
- Проверьте другое устройствоПодключите к той же Wi-Fi сети другое устройство и откройте на нём обычный сайт. Если проблема повторяется, проверьте кабель подключения маршрутизатора, его индикаторы и наличие аварии у провайдера. При необходимости выключите питание маршрутизатора на 20–30 секунд и включите обратно; не нажимайте Reset, иначе можно стереть настройки провайдера. Если другое устройство работает, проблема, вероятно, в настройках именно телефона.
- Запросите звонокНа экране входа в Telegram введите телефон полностью с кодом страны и нажмите продолжение один раз. Проверьте действующую сессию Telegram на другом телефоне или компьютере: код нередко поступает туда в служебный чат, а не в SMS. Если экран входа предлагает «Отправить SMS» или звонок, используйте только доступный именно вам способ. Кнопка звонка отображается не всегда. При «Слишком много попыток» перестаньте отправлять запросы и дождитесь окончания ограничений без смены номера и бесконечных повторов. Никому не сообщайте код входа.
- ПодождитеПри ошибке «Слишком много попыток» подождите до суток; не запрашивайте код повторно. Альтернатива: вход по QR-коду через Telegram Desktop.
#Где искать код
Откройте Telegram на телефоне или компьютере, где вход уже выполнен, и найдите чат «Telegram» с кодом. Если такого устройства нет, нажмите «Не получили код?» и выберите SMS или звонок. Убедитесь, что номер введён с кодом страны, а SIM-карта этого номера находится в телефоне и имеет сигнал.
#Проблемы с SMS
Проверьте, не включены ли фильтры спама или блокировка коротких номеров у оператора и в приложении сообщений. Перезагрузите телефон, отключите режим полёта, подождите несколько минут. Многие операторы задерживают SMS в роуминге или при плохом покрытии.
#Ограничения и блокировка
При слишком многих попытках выводится сообщение «Слишком много попыток»: подождите, пока таймер закончится (иногда до 24 часов), и не запрашивайте код повторно — каждый запрос продлевает ожидание. Попробуйте войти через Telegram Desktop или Web, где код придёт в приложение, а не по SMS, либо используйте QR-код: в приложении на телефоне «Настройки → Устройства → Подключить устройство».
#Безопасность
Никому не сообщайте код входа, даже представителям «поддержки»: это способ захвата аккаунта. Включите двухэтапную проверку (облачный пароль) в настройках, чтобы вход требовал пароль помимо кода, и регулярно проверяйте список активных сеансов.