#Что означает ошибка
Хранилище заполнено
Предупреждение «Хранилище iPhone заполнено» мешает снимать фото, обновлять iOS и устанавливать приложения. В отличие от статьи про «Системные данные», здесь важно найти главного потребителя места: чаще всего это не система, а Фото, Видео и приложения (Telegram, WhatsApp, YouTube). Откройте Настройки → Основные → Хранилище iPhone и дождитесь расчёта — приложения отсортированы по размеру.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Кэш SafariДанные сайтов и история занимают гигабайты. | Хранилище → Safari. | Очистите историю и данные. |
| Сообщения и мессенджерыФото, видео и голосовые в чатах. | WhatsApp/Telegram занимают 10+ ГБ. | Очистите кэш в приложении. |
| ПриложенияИгры и стриминговые сервисы хранят данные. | В списке игры по 5–20 ГБ. | Выгрузите или удалите. |
| Фото и видеоОригиналы 4K-видео и Live Photos. | Раздел «Фото» самый крупный. | Включите iCloud-фото с оптимизацией. |
#Пошаговое решение
- Посмотрите, какая категория действительно занимает памятьОткройте iPhone «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone» и дождитесь, пока система рассчитает категории. Посмотрите объём «Фото», «Приложения», «Сообщения», «iOS» и «Системные данные», затем пролистайте список приложений. Нажмите крупное приложение: отдельно указаны размер программы и «Документы и данные». Ничего пока не удаляйте. Если много занимают фото и видео, сначала проверьте их резервные копии; если растёт «Системные данные», не ищите их как обычную папку и не используйте «очистители», обещающие удалить системный раздел.
- Включите оптимизацию фотографий только при доступном месте iCloudЕсли «Фото» занимает много памяти и вы используете «Фото iCloud», откройте iPhone «Настройки» → своё имя → «iCloud» → «Фото», включите синхронизацию этого iPhone при необходимости и выберите «Оптимизация хранения iPhone». Сначала убедитесь, что в iCloud достаточно места для всей медиатеки и загрузка оригиналов завершена: откройте «Фото» и проверьте состояние синхронизации. При оптимизации оригиналы хранятся в iCloud, а на устройстве могут оставаться уменьшенные версии; освобождение места не мгновенное. Не удаляйте снимки из приложения «Фото» ради освобождения места в iCloud: при включённой синхронизации это удаляет их на всех связанных устройствах.
- Удаляйте видео только после проверки отдельной копииЕсли «Фото» занимает много места, откройте приложение «Фото» → «Альбомы»/«Коллекции» → «Типы медиафайлов» → «Видео» (названия отличаются по iOS) и найдите действительно ненужные ролики. Прежде чем удалять важный файл, экспортируйте его на компьютер или внешний накопитель и убедитесь, что копия воспроизводится. При включённых «Фото iCloud» удалённые кадры исчезнут и на синхронизированных устройствах; в «Недавно удалённых» они некоторое время доступны для восстановления. Очищайте «Недавно удалённые» только если уверены, что файлы больше не понадобятся: после этого вернуть их обычно нельзя.
- Очистите кэш мессенджеровTelegram: Настройки → Данные и память → Использование памяти → Очистить кэш. WhatsApp: Настройки → Хранилище и данные → Управление хранилищем.
- Выгрузите неиспользуемые приложенияОткройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone», дождитесь расчёта категорий и выберите крупное приложение или загруженное видео. Сначала сохраните нужные фотографии, документы и переписки в другом месте и откройте копии. Если программа допускает «Сгрузить приложение», это позволяет сохранить её документы; «Удалить приложение» может стереть их. Для Safari можно использовать его отдельную настройку очистки истории с учётом выхода с сайтов. Проверяйте свободный объём после каждого удаления.
- Очистите SafariЕсли Safari занимает много места, откройте iPhone «Настройки» → «Приложения» → «Safari» либо «Настройки» → «Safari» (зависит от iOS) → «Очистить историю и данные сайтов». Перед подтверждением учтите, что удалятся история посещений и часть данных сайтов, а на синхронизированных устройствах история может измениться тоже. Для освобождения места проверьте результат в «Хранилище iPhone».
- Перезагрузите iPhoneСохраните данные. На iPhone с Face ID удерживайте боковую кнопку вместе с любой кнопкой громкости, затем передвиньте «Выключить». На iPhone с кнопкой «Домой» удерживайте боковую или верхнюю кнопку питания. Подождите 20–30 секунд и включите телефон снова. Проверьте проблему после загрузки.
#Что делать дальше
Если даже после очистки места мало, перенесите фото и видео на компьютер или во внешнее хранилище: подключите iPhone к Mac (Finder / «Фото») или к Windows (приложение «Устройства Apple») и импортируйте снимки. Для скорости используйте кабель, а не Wi-Fi. После переноса проверьте копию и только затем удаляйте файлы с устройства. Для долгого хранения заведите резервную копию: Настройки → [имя] → iCloud → Резервная копия → Создать резервную копию. Подробнее — на странице .