Android и iPhone
Android: системные ошибки
67 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Приложение не отвечает; система Android остановлена.
Android: «Память заполнена» при свободном месте — кэш и «Другое» — причины и решение
Когда на Android растут разделы «Система» и «Другое», найдите причины через раздел хранилища: кэш, остатки обновлений, данные приложений, скрытые файлы, миниатюры. Очист…
Android: «Приложение не установлено» — конфликт пакета и подписи — причины и решение
Ошибка «Приложение не установлено» на Android возникает из-за конфликта подписи с уже установленной версией, повреждённого APK, неподходящей архитектуры или нехватки мес…
Android: «Приложение остановлено» постоянно — причины и решение
Сообщение «Приложение остановлено» на Android лечится очисткой кэша и данных, обновлением приложения и WebView, проверкой свободной памяти и безопасным режимом. Если сбо…
Android: «Процесс system не отвечает» — причины и решение
Сообщение «Процесс system не отвечает» на Android вызывает нехватка памяти, сбойное приложение, ошибки обновления или повреждённый кэш. Перезагрузитесь, освободите памят…
Android: карта памяти microSD не определяется — причины и решение
Если Android не распознаёт карту microSD, безопасно проверьте совместимость и установку карты, затем попробуйте чтение на другом устройстве. Не соглашайтесь на форматиро…
Android: не подключается Bluetooth-устройство — причины и решение
Если Bluetooth-устройство не подключается к Android, удалите старое сопряжение, переведите устройство в режим сопряжения, перезапустите Bluetooth, очистите кэш Bluetooth…
Android: не удаётся обновить систему — причины и решение
Если обновление системы Android не устанавливается, проверьте заряд и место, подключение Wi-Fi, перезагрузите, очистите кэш Сервисов и обновления, повторите проверку, пр…
Android: нет звука уведомлений и звонков — причины и решение
Если уведомления на Android приходят без звука, проверьте режим «Не беспокоить», громкость уведомлений, звук канала в приложении, оптимизацию батареи, режим «Без звука» …
Android: сенсорный экран не реагирует на касания — причины и решение
Если сенсорный экран Android не реагирует, протрите его, снимите плёнку и чехол, перезагрузите телефон, загрузитесь в безопасном режиме, обновите ПО и откалибруйте экран…
Android: собеседник не слышит меня — не работает микрофон — причины и решение
Если микрофон Android не работает при звонках, проверьте разрешения приложений, отверстия микрофона, чехол, режим шумоподавления, Bluetooth, безопасный режим и обновлени…
Android: «Сервисы Google Play остановлены» — причины и решение
Если Android пишет «Сервисы Google Play остановлены» или быстро разряжает батарею, очистите кэш сервисов, обновите их, проверьте время и дату, синхронизацию аккаунта, ог…
Android: ошибка синхронизации аккаунта Google — причины и решение
Если на Android возникает ошибка синхронизации аккаунта Google, проверьте интернет, включите автосинхронизацию, обновите вход в аккаунт, очистите кэш Сервисов Google Pla…
Android: телефон самопроизвольно перезагружается — причины и решение
Самопроизвольные перезагрузки Android могут быть связаны с перегревом, аккумулятором, конфликтным приложением или сбоями системы. Проверьте температуру, состояние батаре…
Android: Google Play Защита заблокировала приложение — причины и решение
Play Защита блокирует приложения, которые считает опасными. Если приложение из надёжного источника, проверьте его подпись и источник, прежде чем отключать защиту.
Android: не работает сканер отпечатков — причины и решение
Сканер может не срабатывать из-за влажных пальцев, загрязнений, защитного стекла или сбоя данных отпечатков. Протрите датчик, удалите и добавьте отпечаток заново, при не…
Android: фоновые wakelock и быстрая разрядка — как найти источник — причины и решение
Определите приложения с высокой активностью в разделе батареи, ограничьте фон и обновите систему.
Android: «Клавиатура остановлена» или не появляется — причины и решение
Если клавиатура пропала или падает, очистите кэш приложения клавиатуры, обновите её или выберите другую. Помогает также перезагрузка устройства.
Android: «Сервисы Google Play» разряжают батарею — причины и решение
Сервисы Google Play в фоне синхронизируют данные. Если расход чрезмерен, очистите кэш, обновите сервисы, отключите ненужную синхронизацию и проверьте аккаунты.