Android: карта памяти microSD не определяется

#Что означает ошибка

Сообщения «Карта памяти повреждена», «Не поддерживается» или «Карта не обнаружена» значат, что телефон не смог прочитать файловую систему или не видит карту. Проверьте её на компьютере: если она не определяется нигде, карта неисправна; если читается, проблема в файловой системе или телефоне. Отдельно стоит помнить о поддельных картах с завышенным объёмом.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Перезагрузите телефонСохраните открытые данные на телефоне, выключите и включите его обычным способом. После запуска снова выполните действие, при котором возникала ошибка.
2. Проверьте карту и слот без усилияПолностью выключите Android и извлеките лоток по инструкции к своей модели; на устройствах с комбинированным лотком не вставляйте карту microSD в место SIM. Возьмите карту за края, посмотрите, нет ли трещин, налёта и грязи на контактах; при лёгком загрязнении аккуратно протрите сухой мягкой безворсовой салфеткой. Не применяйте жидкость, иглы, ластик и сильное давление. Установите карту в правильной ориентации, включите телефон и откройте «Настройки» → «Хранилище», чтобы проверить, появилась ли SD-карта. Если нет, перейдите к проверке её в другом устройстве.
3. Проверьте microSD на другом устройствеЕсли Android не видит карту, выключите его и извлеките microSD. Вставьте её в исправный картридер компьютера либо другой совместимый телефон, который поддерживает карты этого формата и объёма. На Windows откройте «Проводник» → «Этот компьютер», на macOS — Finder → «Места» и посмотрите, появляется ли накопитель. Если предлагается форматирование, нажмите «Отмена»: это может уничтожить данные. Если карта читается, сразу скопируйте важные файлы, а затем проверяйте слот телефона; если не читается нигде, вероятна неисправность самой карты и потребуется восстановление данных специалистом.
4. Скопируйте данныеЕсли карта памяти читается на компьютере, откройте «Проводник» → «Этот компьютер» → накопитель с нужной буквой и скопируйте личные файлы в новую папку на внутреннем диске компьютера. Дождитесь окончания копирования, затем выборочно откройте фото или документы. Только после проверки копии рассматривайте исправление файловой системы, форматирование или замену карты: эти операции могут изменить либо уничтожить данные.
5. Проверьте ошибкиЕсли карта читается на Windows, сначала скопируйте с неё все доступные файлы на другой накопитель и проверьте копии. Затем откройте Проводник → «Этот компьютер» → запомните букву именно карты памяти, например E:, и откройте «Свойства» → «Сервис» → «Проверить». Исправление файловой системы может изменить повреждённые данные, поэтому без копии его запускать нельзя. Не вводите chkdsk X: /f буквально: X там был обозначением буквы носителя.
6. Форматируйте карту только после сохранения данныхФорматирование — последний способ для карты, которая физически исправна, но содержит неподходящую или повреждённую файловую систему. Оно удаляет доступные файлы; сначала убедитесь, что сохранили все важные фотографии и документы на другом носителе и они открываются. Если резервной копии нет или компьютер предлагает форматировать нечитаемую карту с ценными данными, не соглашайтесь и обратитесь к специалисту по восстановлению. Для пустой карты, которую можно стереть, используйте штатную функцию Android «Настройки» → «Хранилище» → «SD-карта» → меню → «Форматировать», если она доступна; дождитесь завершения, не отключайте питание. Выбор FAT32/exFAT зависит от поддержки телефоном и карты, поэтому лучше ориентироваться на рекомендованный производителем формат.
7. Проверяйте подлинность карты только без важных файловЕсли новая microSD постоянно выдаёт ошибки копирования либо её реальная ёмкость кажется меньше заявленной, после резервного копирования проверьте её в исправном картридере. В Windows для незаполненной карты можно использовать проверенную утилиту H2testw со страницы издателя: она записывает тестовые данные и затем читает их для сверки; на уже занятой карте проверка не должна заменять резервное копирование, а запись тестовых файлов может заполнить всё свободное место. Если обнаружены ошибки чтения или несоответствие ёмкости, замените карту по гарантии. Не используйте утилиты с рекламных сайтов и не пытайтесь «починить» неисправную флеш-память форматированием.
8. Если карта работает на ПК, но не в телефоне, проверьте слотЕсли microSD открывается и файлы копируются на компьютере, а Android её не определяет даже после аккуратной переустановки, проверьте в инструкции производителя, поддерживает ли телефон карты памяти именно такого объёма и формата. Если есть другая заведомо исправная совместимая карта без ценных данных, установите её в тот же слот на выключенном телефоне. Если обе карты не определяются, возможна неисправность слота или контактов; не вставляйте металлические предметы и не меняйте контакты самостоятельно. Запишите модель телефона, объём и марку карт и результаты проверки для авторизованного сервиса.
9. Только просмотр подключённых томов в Windows

   Windows · PowerShellКомандаКопировать всёВыделить

   Только просмотр подключённых томов в Windows. Сопоставьте карту по размеру и букве; команда не форматирует её. Не используйте примерные X: и номера дисков для изменения носителей.

   Get-Volume | Select-Object DriveLetter, FileSystem, HealthStatus, SizeRemaining, Size

Покупайте карты памяти у официальных продавцов: подделки сообщают о 128–512 ГБ, но имеют реальный объём 8–16 ГБ и «ломаются», когда записываете больше. Используйте класс не ниже A1/U1 для приложений и записи видео. Не извлекайте карту при записи и всегда отключайте её через Настройки → Хранилище → Извлечь. Если телефон не видит карту после обновления ОС, проверьте обновления прошивки и сбросьте кэш раздела через Recovery. Справка — Android Help.