#Что означает ошибка
Приложения не обновляются автоматически
Автообновление работает только при выбранной сети, достаточном заряде и свободном месте. Проверьте «Настройки → Сетевые настройки → Автообновление приложений» и ограничения экономии трафика.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Автообновление выключено | В настройках Play Маркета выбран запрет автоматического обновления. | Выберите подходящий режим автообновления приложений. |
| Нет Wi-Fi | Автообновление разрешено только по Wi-Fi, телефон использует мобильную сеть. | Подключитесь к Wi-Fi либо осознанно измените сетевые ограничения. |
| Экономия трафика/батареи | Внутренняя память почти заполнена, обновления не начинаются. | Освободите место и повторите ручное обновление одного приложения. |
| Мало места | Одно приложение не обновляется, остальные обновляются нормально. | Проверьте отдельную настройку автообновления на его странице. |
#Пошаговое решение
- Откройте настройки именно Play МаркетаЗапустите «Google Play Маркет», нажмите значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите «Настройки → Настройки подключения» либо похожий раздел (названия зависят от версии). Найдите «Автообновление приложений» и проверьте текущий режим. Если пункт отсутствует, обновите сам Play Маркет через «Настройки → О приложении». Не ищите этот переключатель среди системных настроек Wi-Fi и не очищайте данные магазина без причины.
- Выберите подходящий режим сети и проверьте ограниченияВ меню «Автообновление приложений» выберите «Только через Wi-Fi», если не хотите расходовать мобильный трафик, либо другой доступный режим в рамках своего тарифа. Убедитесь, что телефон подключён к сети без обязательного входа через веб-страницу и что не включён запрет передачи данных для Play Маркета. Откройте значок профиля → «Управление приложениями и устройством» и проверьте, начинается ли ручное обновление одного приложения. Автообновление может начаться позднее, когда Android сочтёт условия подходящими; немедленная загрузка не гарантируется.
- Проверьте свободное место и заряд телефонаЕсли автоматические обновления не начинаются, откройте «Настройки → Хранилище» и посмотрите объём свободной внутренней памяти. Удалите только ненужные собственные загрузки или перенесите фотографии после проверки резервной копии. Подключите телефон к зарядке и надёжному Wi-Fi, затем в Play Маркете попробуйте обновить одно небольшое приложение вручную. Если появляется конкретная ошибка установки, запишите её текст для дальнейшей диагностики; не удаляйте приложения с несохранёнными данными.
- Проверьте запрет автообновления для отдельного приложенияЕсли обновляется всё, кроме одной программы, откройте её страницу в Google Play, нажмите меню с тремя точками справа вверху, если оно есть, и проверьте параметр «Автообновление» для этого приложения. Включите его, если нужен автоматический режим. После этого проверьте «Управление приложениями и устройством»: должна появиться доступная версия, когда разработчик её выпустит для вашего телефона. Если обновление отсутствует, сравните требования приложения с вашей версией Android; настройка автообновления не делает несовместимое приложение доступным.