Android и iPhone
Google Play и установка приложений
44 статьи с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Ошибка скачивания; установка не завершена; проверка обновления.
Google Play: ошибка Платёж отклонён — причины и решение
Платёж в Google Play отклоняется из-за недостатка средств, ограничений банка, региона или неверных данных. Проверьте способ оплаты и ограничения банка.
495
Google Play: ошибка 495 — причины и решение
Ошибка 495 возникает при загрузке или обновлении приложений из-за проблем с кэшем или аккаунтом. Очистите данные Play Маркета и Диспетчера загрузки.
Google Play: ошибка Неизвестный код ошибки при установке — причины и решение
Эта ошибка возникает, если установка прервалась из-за нехватки места, проблем с кэшем или несовместимости. Освободите память, очистите кэш Play и повторите.
Google Play: ошибка 910 — не удаётся установить приложение — причины и решение
Google Play ошибка 910 чаще проявляется при установке или обновлении конкретного пакета, поэтому важно выяснить, затронуты ли другие приложения. Проверьте свободное мест…
Google Play Игры: ошибка входа и синхронизации прогресса — причины и решение
Проверьте аккаунт Google, обновите сервисы Play, очистите кэш и перезайдите.
Google Play Защита: не удаётся проверить приложения — причины и решение
Play Защита проверяет приложения на вредоносный код. Если сканирование не выполняется, проверьте интернет, обновите Сервисы Google Play и включите проверку в «Play Защит…
403
Google Play: ошибка 403 при покупке или загрузке — причины и решение
Ошибка 403 связана с аккаунтом или платёжным профилем: разные аккаунты на устройстве, проблема с оплатой или региональные ограничения. Проверьте выбранный аккаунт и спос…
963
Google Play: ошибка 963 при обновлении приложения — причины и решение
Ошибка 963 возникает при нехватке места на SD-карте, конфликте версий или сбое кэша Google Play. Установите приложение во внутреннюю память, очистите кэш Play и повторит…
Google Play устанавливает приложение на другое устройство вместо текущего — пошаговое решение
Нажатие «Установить» в Google Play приводит к загрузке приложения на другое устройство того же аккаунта, тогда как текущий телефон остаётся без приложения. Это обычно ош…
Google Play: В Google Play завис запрос обновления только одного приложения — пошаговое решение
Одно приложение зависло на сообщении «Ожидание», «Обновление» или одинаковом проценте загрузки, хотя другие программы обновляются. Следует проверять именно этот пакет и …
Google Play: Не показывается вкладка ранее установленных приложений — пошаговое решение
После обновления магазина не видно старого списка ранее установленных программ. В современных версиях он может находиться не в отдельной вкладке «Библиотека», а внутри у…
Google Play: Не получается сменить учётную запись для покупки внутри приложения — пошаговое решение
Окно оплаты внутри приложения использует другой Google-аккаунт, чем выбранный в магазине. Переключение профиля Google Play не всегда немедленно меняет владельца покупки …
Google Play: Покупка в приложении прошла, но платная функция не разблокирована — пошаговое решение
Деньги за встроенную покупку списаны или зарезервированы, но функция в приложении осталась закрыта. Сначала нужно установить, завершилась ли операция в Google Play, и ли…
Google Play: приложения установились не на тот аккаунт или не показывается покупка — причины и решение
Если покупка не видна, проверьте, под каким аккаунтом вы вошли в Google Play (аватар → список аккаунтов) и в «Платежи и подписки». Часто покупка привязана к другому адре…
941
Google Play: ошибка 941 — не удаётся обновить приложение — причины и решение
Ошибка 941 связана с кэшем Google Play или Диспетчера загрузки. Очистите их данные, перезагрузите телефон и повторите обновление.
Google Play: семейная библиотека не работает — причины и решение
Семейная библиотека требует семейной группы и поддержки приложения. Проверьте участие в группе, региональные ограничения и включение общего доступа у приложения.
492
Google Play: ошибка 492 при установке — причины и решение
Ошибка 492 возникает из-за кэша Dalvik/Play или нехватки памяти. Очистите кэш Google Play и сервисов, освободите место и перезагрузите устройство.
905
Google Play: ошибка 905 — не удаётся обновить — причины и решение
Ошибка 905 обычно вызвана кэшем Play и Диспетчера загрузки. Удалите данные Play, перезагрузите устройство и повторите обновление.