Яндекс
Яндекс Диск
20 статей с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Не синхронизируется папка; Файлы не открываются.
Яндекс Диск на телефоне: в папке появились конфликтующие версии файлов — проверенные способы решения
В одной облачной папке Яндекс Диска одновременно видны несколько копий документа, например с дополнением «(2)». Обычно это результат параллельного изменения с компьютеро…
Яндекс Диск на телефоне: внешнее приглашение не доходит на корпоративную почту — проверенные способы решения
Сотруднику или внешнему партнёру не приходит на корпоративную почту приглашение к файлу или папке Яндекс Диска. Причина может быть в неверном адресе, корпоративной фильт…
Яндекс Диск на телефоне: не показывается свободное место после очистки корзины — пошаговое решение
После очистки корзины Яндекс Диска индикатор свободного пространства не изменился или показывается старое значение. Причина может заключаться в задержке перерасчёта, дру…
Яндекс Диск на телефоне: не удаётся восстановить предыдущую версию документа — пошаговое решение
В Яндекс Диске не удаётся вернуть прошлую версию документа: пункт истории отсутствует, список пуст или нужная дата недоступна. Возможность зависит от типа объекта, срока…
Яндекс Диск на телефоне: облачный документ сохраняет пустую историю изменений — проверенные способы решения
В облачном документе история изменений выглядит пустой, хотя файл недавно редактировали. Нужно проверить конкретный файл, срок хранения версий, способ сохранения и права…
Яндекс Диск на телефоне: общая ссылка перестала работать после изменения прав — пошаговое решение
Ранее отправленная общая ссылка на файл или папку Яндекс Диска перестала открываться после изменения доступа. Ссылки могут иметь срок действия, пароль, разрешённую аудит…
Яндекс Диск на телефоне: папка показывает файлы, но не загружает новые изменения — пошаговое решение
В мобильном Яндекс Диске существующая папка открывается и показывает прежние файлы, но новая фотография или отредактированный документ не появляется в облаке. Мобильное …
Яндекс Диск на телефоне: передача большого файла останавливается на последнем проценте — проверенные способы решения
Крупный документ или видео доходит почти до 100% загрузки в мобильном Диске, но не появляется в облачной папке. Последние проценты могут включать передачу и обработку да…
Яндекс Диск на телефоне: после отключения автозагрузки фотографии продолжают появляться в облаке — причины и пошаговое решение
После выключения автозагрузки Яндекс Диска новые фотографии иногда продолжают появляться в облаке. Это может быть завершение очереди загрузки, настройки на втором устрой…
Яндекс Диск на телефоне: после переименования возникает конфликт синхронизации — проверенные способы решения
После переименования папки на телефоне пользователь видит дубликат имени или «конфликт» на компьютере. Само мобильное приложение Диска не выполняет постоянную двусторонн…
Яндекс Диск на телефоне: после перемещения файла офлайн-копия не открывается — причины и пошаговое решение
Файл, доступный офлайн через Яндекс Диск, может перестать открываться после перемещения его локальной копии системным файловым менеджером. Раздел «Офлайн» управляется пр…
Яндекс Диск на телефоне: при входе в рабочую учётную запись нет общих папок — проверенные способы решения
В мобильном Диске после входа под рабочим Яндекс ID не видны общие папки. Нужно отличить обычную общую папку, которую пригласили принять, от «Общего диска» организации Я…
Яндекс Диск на телефоне: просмотр открывается, но загрузка полного файла завершается ошибкой — проверенные способы решения
На телефоне файл открывается в предварительном просмотре Яндекс Диска, но действие «Скачать» завершается ошибкой. Просмотр и скачивание могут иметь разные ограничения: в…
Яндекс Диск на телефоне: сервис повторно просит включить двухфакторную проверку — проверенные способы решения
Яндекс Диск повторно требует подтверждения входа или перехода на защищённый способ авторизации, хотя пользователь уже настраивал двухфакторную проверку. Настройки безопа…
Яндекс Диск на телефоне: уведомление о доступе приходит, но ссылка не открывается — проверенные способы решения
На почту пришло уведомление о доступе к файлу или папке Яндекс Диска, но ссылка из письма не открывает нужное содержимое. Частые причины — неверный аккаунт, отозванное п…
Яндекс Диск на телефоне: удалённый файл остаётся в списке недавних — проверенные способы решения
Удалённый документ некоторое время остаётся в разделе недавних файлов телефона. Нужно различить историю открытия, кэш миниатюр и реальное наличие файла в облаке, чтобы н…
Яндекс Диск на телефоне: участник общей папки не может изменить документ — причины и пошаговое решение
Участник общей папки Яндекс Диска может видеть документ, но не иметь возможности его редактировать. Владелец файла и права участника — разные понятия; смена владельца не…
Яндекс Диск на телефоне: файл отмечен доступным офлайн, но не открывается без сети — пошаговое решение
В Яндекс Диске файл помечен доступным без интернета, но при отключённой сети не открывается. Значок офлайн-доступа сам по себе не гарантирует завершение загрузки: нужно …