#Как проявляется неисправность и кому подходит инструкция
Изменение яркости, режима изображения или контрастности на Xiaomi TV действует только до следующего включения, после чего прежняя настройка возвращается. Причина может заключаться в разных профилях по входам, ограниченном режиме эксплуатации или несохранённом изменении.
#Причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Настройки привязаны к разным видеорежимамДля HDMI, встроенных приложений, HDR и SDR телевизор может запоминать отдельные параметры. | После перехода HDMI → встроенное приложение яркость отличается, но в прежнем режиме сохранена. | Проверить настройку на том же входе и типе сигнала. |
| Включён демонстрационный режимМагазинный/демонстрационный режим на отдельных моделях восстанавливает заданные параметры или проигрывает рекламу. | После ожидания появляются рекламные элементы либо яркость возвращается к демонстрационной. | Проверить домашний режим только по руководству модели. |
| Прошивка не сохраняет выбранный параметрОшибки прошивки или сбой настроек иногда не сохраняют отдельные значения после перезапуска. | Один и тот же параметр сбрасывается на одном входе даже после штатного завершения меню. | Проверить обновление и зафиксировать сбой. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Зафиксируйте конкретный источник и режимЗапишите: HDMI 1/HDMI 2/встроенное приложение, обычное SDR или HDR, название режима изображения и изменяемый параметр. Откройте тот же ролик и измените лишь один параметр, например яркость на два деления. Не сравнивайте настройки разных входов: они могут быть независимыми.
- Проверьте возврат в меню без выключенияВыйдите из параметров кнопкой Back, подождите полминуты и откройте их снова в той же сцене. Если значение уже сбросилось, проверьте, требуется ли на вашей модели отдельное подтверждение. Если сохранилось, переходите к проверке выключения.
- Сравните сохранение после обычного ожиданияВыключите Xiaomi пультом и включите спустя минуту. На том же входе с тем же сигналом проверьте параметр. Затем выполните штатный «Система → Перезапуск» и проверьте снова. Запишите, после какого именно действия значение возвращается.
- Исключите автоматическую регулировкуВо время проверки посмотрите, включены ли «Автояркость», «Датчик освещения», «Энергосбережение» и динамические улучшения, если модель их поддерживает. Временно отключите одну автоматическую функцию и повторите опыт. Если проблема исчезает, настройка могла сохраняться, но автоматически переопределяться.
- Уточните домашний или демонстрационный режимВ настройках системы или при первоначальной установке может быть выбор «Дом»/«Магазин»; названия и наличие зависят от серии Xiaomi. Если телевизор демонстрирует рекламные видеозаставки или явно находится в магазинном режиме, найдите официальную процедуру перехода в домашний режим без полного сброса. Не входите в инженерное меню.
- Сравните параметры разных источниковПроверьте изменение на HDMI 1, потом во встроенном приложении и вернитесь в HDMI 1. Если в первом входе оно сохранилось, отдельные профили работают штатно. Настройте каждый нужный вход отдельно вместо многократного сброса одного и того же значения.
- Обновите систему и подготовьте сведения для поддержкиВ Google TV откройте «Настройки → Система → Об устройстве → Обновление системы» и установите только доступную официальную версию. После перезапуска повторите тест с одним параметром. Если сброс продолжается, отправьте производителю модель, прошивку, режим, вход и последовательность воспроизведения.
#Как убедиться, что проблема решена
Изменённое значение сохраняется на том же входе и в том же SDR/HDR-режиме после ожидания и перезапуска; автоматические функции работают предсказуемо.
#Если предложенные действия не помогли
После каждого изменения проверьте исходный симптом в тех же условиях. Если результата нет, верните прежнее значение параметра, когда это безопасно. Для обращения в поддержку запишите точную модель Xiaomi TV, регион, версию прошивки, источник (антенна/приложение/номер HDMI), модель внешнего устройства, действия и наблюдения. Не начинайте со сброса к заводским настройкам: он может удалить приложения, авторизации и сохранённые параметры; при вероятной аппаратной неисправности нужен квалифицированный сервис.