#Как проявляется неисправность и кому подходит инструкция
После переключения Xiaomi TV на другой HDMI-вход изображение уже принадлежит новой приставке или консоли, но в колонках остаётся прежняя звуковая дорожка. Особенно часто источник звука отличается при использовании саундбара, ресивера или HDMI-CEC.
#Причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Внешняя акустика слушает прежний входСаундбар с несколькими входами может продолжать воспроизводить звук от прежней приставки, независимо от выбранного видеовхода Xiaomi TV. | Через динамики телевизора слышен новый источник, через саундбар — старый. | Перевести саундбар на ARC/eARC или нужный вход. |
| Формат аудио не согласовалсяПосле переключения поток Dolby/DTS или сквозная передача может оказаться неподдерживаемой новым устройством. | В PCM/стерео звук появляется; в многоканальном режиме пропадает или не переключается. | На время диагностики установить PCM на приставке или ТВ. |
| HDMI-CEC повторно меняет активное устройствоАвтоматическое управление по HDMI может принудительно вернуть предыдущий вход усилителя. | Симптом возникает именно после включения другой приставки или команды пульта. | Проверить автоматическое переключение CEC на одном устройстве. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Отделите звук HDMI от звука телевизораЗапустите на каждой из двух приставок разные ролики с узнаваемой речью. Кнопкой «Источники»/Input на Xiaomi выберите HDMI 1, затем HDMI 2. Запишите, совпадают ли изображение и голос. Если не меняется и видео, сначала проверьте выбор входа.
- Проверьте динамики Xiaomi TVОткройте «Настройки → Экран и звук → Аудиовыход» на совместимых Google TV либо аналогичный раздел своей прошивки. Временно выберите «Динамики телевизора» и вновь переключите входы. Если звук теперь соответствует видео, неполадка находится на пути к внешней акустике.
- Проверьте подключение саундбараПосмотрите подписи разъёмов: кабель между телевизором и саундбаром должен соединять именно разъёмы ARC/eARC, если этот режим используется. На саундбаре вручную выберите TV ARC/eARC вместо HDMI IN от предыдущей приставки. Проверьте звук; не переключайте случайно кабель при включённой аппаратуре.
- Временно выберите понятный аудиоформатВ настройках звука новой приставки найдите «Цифровой звук» или «Формат аудио» и, если существует, выберите PCM/стерео. На некоторых Xiaomi TV режим PCM доступен в «Настройки → Экран и звук → Аудиовыход → Цифровой выход». Сравните звучание на двух HDMI; позже верните исходное значение.
- Разделите влияние HDMI-CECЗапишите текущие параметры. В настройках HDMI-входов Xiaomi найдите HDMI-CEC (путь зависит от прошивки) и отключите автоматический выбор активного источника, если такая возможность предусмотрена. Проверьте переключения ещё раз. Учтите, что на время теста общий пульт может перестать управлять саундбаром.
- Переставьте только один элемент цепочкиВыключите приставки и телевизор, затем подключите проблемный источник другим исправным HDMI-кабелем непосредственно к ТВ, минуя переходники и коммутаторы. После включения вручную выберите номер порта. Если неполадка следует за приставкой, проверьте её настройки; если за коммутатором — его работу.
- Проверьте устойчивость после включенияПерезагрузите телевизор обычным способом, затем включите аппаратуру и выполните пять переходов между двумя HDMI-входами. Каждый раз смотрите, какая приставка показывает видео, и слушайте соответствующий звук. При повторении сбоя сохраните схему соединений и модель саундбара для поддержки.
#Как убедиться, что проблема решена
На пяти последовательных переключениях HDMI звук всегда соответствует выбранному изображению, в том числе после выключения и повторного включения телевизора.
#Если предложенные действия не помогли
После каждого изменения проверьте исходный симптом в тех же условиях. Если результата нет, верните прежнее значение параметра, когда это безопасно. Для обращения в поддержку запишите точную модель Xiaomi TV, регион, версию прошивки, источник (антенна/приложение/номер HDMI), модель внешнего устройства, действия и наблюдения. Не начинайте со сброса к заводским настройкам: он может удалить приложения, авторизации и сохранённые параметры; при вероятной аппаратной неисправности нужен квалифицированный сервис.