#Как проявляется неисправность и кому подходит инструкция
Автоматический поиск телеканалов на Xiaomi TV доходит до конца, но список пустой. В отличие от HDMI и потокового телевидения, встроенному тюнеру требуются подходящий эфирный/кабельный/спутниковый стандарт и реальный сигнал от антенны.
#Причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбран не тот тип телесигналаПри поиске «Эфир», «Кабель» и «Спутник» используются разные диапазоны и стандарты DVB/ATSC/ISDB в зависимости от региона. | Поиск завершается быстро с нулём каналов; приставка оператора по HDMI работает. | Выбрать источник согласно подключённому кабелю. |
| Нет сигнала на антенном входеАнтенна отключена, направлена неверно или не работает усилитель. | Соседний телевизор на том же кабеле тоже не находит каналы. | Проверить коаксиальный разъём, антенну и усиление. |
| Модель/регион не поддерживает нужный тюнерУ Xiaomi есть региональные модификации с разными ТВ-стандартами; доступность каналов оператора может требовать приставку или CAM. | В характеристиках ТВ нет применяемого у вас стандарта. | Сверить поддержку тюнера и способы подключения оператора. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Уточните, откуда приходят каналыПроследите кабель: коаксиальный антенный провод вставляется в RF/ANT, а операторская приставка — в HDMI. Если вы смотрите телевидение через HDMI-приставку или интернет-приложение, встроенный автопоиск Xiaomi не нужен; выберите соответствующий вход/приложение.
- Проверьте приёмник по паспортуНайдите на задней панели или в «Об устройстве» модель Xiaomi и её регион. На официальной странице посмотрите, поддерживает ли тюнер эфирный DVB-T2, кабельный DVB-C или нужный спутниковый стандарт в вашей стране. Если стандарта нет, понадобится совместимый внешний приёмник, а не другой пункт меню.
- Убедитесь в целости антенныВыключите телевизор, проверьте плотность подключения коаксиального штекера к RF/ANT без усилия. Осмотрите кабель на перегибы и повреждения, затем включите. Если питание антенного усилителя подаётся отдельно, проверьте его индикатор по руководству, не разбирая блок питания.
- Выберите правильный режим поискаВ Xiaomi откройте «Настройки → Каналы»/«ТВ-входы»/«Поиск каналов» (варианты зависят от модели), выберите именно «Антенна/Эфир» или «Кабель» согласно источнику. Укажите страну, если предусмотрено; не выбирайте случайную страну ради поиска новых частот. Запустите полный поиск и дождитесь завершения.
- Проверьте параметры кабельного оператораДля DVB-C выясните у оператора, нужны ли частота сети, скорость символов, тип модуляции и идентификатор сети. Введите лишь параметры, выданные оператором и доступные в меню вашей модели. Если тариф включает зашифрованные каналы, наличие их в списке ещё не означает возможность просмотра без карты/приставки.
- Сравните сигнал на другом приёмникеПодключите тот же антенный кабель к другому заведомо исправному совместимому телевизору или приставке. Если каналов нет и там, решайте вопрос с антенной и оператором; если есть — сравните настройки типа сигнала и региональную поддержку Xiaomi.
- Проверьте список после полного поискаПосле завершения переключитесь именно в источник «Телевизор/ТВ», откройте список найденных каналов и включите несколько бесплатных каналов. При нуле сохраните модель, стандарт, регион, тип антенны и количество найденных станций для поддержки.
#Как убедиться, что проблема решена
Автопоиск на правильном тюнере находит доступные каналы, а несколько из них устойчиво показывают изображение и звук после повторного включения Xiaomi.
#Если предложенные действия не помогли
После каждого изменения проверьте исходный симптом в тех же условиях. Если результата нет, верните прежнее значение параметра, когда это безопасно. Для обращения в поддержку запишите точную модель Xiaomi TV, регион, версию прошивки, источник (антенна/приложение/номер HDMI), модель внешнего устройства, действия и наблюдения. Не начинайте со сброса к заводским настройкам: он может удалить приложения, авторизации и сохранённые параметры; при вероятной аппаратной неисправности нужен квалифицированный сервис.