#Как проявляется неисправность и кому подходит инструкция
При воспроизведении HDR-контента Xiaomi TV переходит в другой режим изображения, после чего тёмные сцены кажутся чрезмерно тусклыми. Необходимо различить художественно задуманный HDR, энергосбережение, неверный режим входа и ограничения яркости самой панели.
#Причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Автоматически включился другой профиль изображенияТелевизор может хранить отдельные параметры изображения для SDR и HDR и для каждого HDMI. | Обычное видео ярче, а при HDR меняется название режима в меню. | Проверить профиль именно во время HDR. |
| Энергосбережение и датчик освещенияАвтояркость и экономия питания могут снижать подсветку и усиливать тусклость тёмных эпизодов. | Яркость меняется при освещении комнаты или после выбора режима энергосбережения. | Временно сравнить с отключённым энергосбережением, если есть. |
| Внешний источник неправильно передаёт HDRПроблемы кабеля, HDMI-режима или принудительного HDR могут искажать тональное отображение. | На встроенном приложении HDR выглядит нормально, а от приставки слишком темно. | Проверить формат HDR и режим HDMI на источнике. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Сравните один и тот же сюжет в разных режимахНайдите на поддерживаемом сервисе ролик с явно помеченной HDR-версией, затем сравните похожую сцену в SDR. Не изменяйте яркость наугад до проверки: HDR в тёмной комнате часто показывает более выраженные тени, чем чрезмерно яркий SDR.
- Убедитесь в реальной поддержке HDRОткройте характеристики именно вашей Xiaomi-модели и проверьте, какие форматы она принимает: HDR10, HLG, Dolby Vision и прочие не взаимозаменяемы. Не каждый видеосервис и тариф выдаёт HDR. Если поддержки нет, не пытайтесь включить её скрытой настройкой.
- Откройте настройки изображения во время HDRПока идёт HDR-ролик, откройте «Настройки → Экран и звук → Изображение» либо аналогичный раздел. Запишите текущий профиль и положение яркости/подсветки, если они доступны. На другой модели параметры могут храниться отдельно по входу и режиму; меняйте только параметры текущего сигнала.
- Проверьте энергосбережение и датчик освещенияПосмотрите, включён ли режим экономии энергии или адаптация к освещению. На время одного сравнения отключите их, если позволяет модель, сохранив исходные значения. Если картинка стала приемлемой, настройте компромисс под освещение комнаты, а не выставляйте максимальную яркость постоянно.
- Сверьте HDR внешнего HDMI-источникаЕсли проблема только на приставке или консоли, сравните тот же фильм во встроенном приложении Xiaomi. Проверьте в приставке режим вывода HDR «Авто» вместо принудительного для всего SDR-контента. Для поддерживаемых моделей выберите документированный расширенный режим HDMI и подходящий кабель.
- Попробуйте профиль без экстремальных улучшенийВыберите нейтральный режим «Кино»/«Стандартный» из реально присутствующих на вашей модели, затем оцените яркость знакомой сцены. При наличии локального затемнения и улучшения контраста меняйте один параметр за раз; записывайте результат и при ухудшении сразу возвращайте назад.
- Проверьте эффект на нескольких источникахПросмотрите по пять минут HDR во встроенном приложении и на HDMI, затем повторите после перезапуска Xiaomi. Если только Dolby Vision или один формат остаётся аномально тёмным, сохраните точную модель, версию прошивки, формат и название воспроизведения для поддержки.
#Как убедиться, что проблема решена
В поддерживаемом HDR-режиме тени остаются различимыми, яркость стабильна и после перезапуска не сбрасывается; различия с SDR не принимаются автоматически за неисправность.
#Если предложенные действия не помогли
После каждого изменения проверьте исходный симптом в тех же условиях. Если результата нет, верните прежнее значение параметра, когда это безопасно. Для обращения в поддержку запишите точную модель Xiaomi TV, регион, версию прошивки, источник (антенна/приложение/номер HDMI), модель внешнего устройства, действия и наблюдения. Не начинайте со сброса к заводским настройкам: он может удалить приложения, авторизации и сохранённые параметры; при вероятной аппаратной неисправности нужен квалифицированный сервис.