#Когда применима инструкция
В одном профиле Windows 11 уведомления приложения о завершении синхронизации или загрузки появляются, а после переключения пользователя — нет. Настройки уведомлений задаются для каждого пользователя отдельно; сначала нужно убедиться, что приложение действительно поддерживает такой тип оповещений.
#Возможные причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Уведомления отключены у второго пользователяПосле входа под другим именем глобальный переключатель или отправитель выключен. | В первом профиле баннер появляется, во втором — нет. | Настроить отправителя в нужном профиле. |
| Приложение не вошло в нужную учётную записьКлиент синхронизации не выполняет задания у другого пользователя. | Во втором профиле не запущена синхронизация, хотя в первом выполнена. | Проверить вход в само приложение. |
| Включён персональный режим «Не беспокоить»При входе одного пользователя действует расписание концентрации. | Сообщение есть в центре, но баннер не показывается. | Проверить режим в конкретном профиле. |
#Подробная проверка и исправление
- Назовите оба профиля без передачи паролейЗапишите, в каком профиле уведомление работает и в каком — нет. В каждом случае проверьте завершение одной и той же безопасной тестовой задачи в одном и том же приложении; различия версии приложения учитывайте отдельно.
- Проверьте активного пользователяНажмите Пуск, посмотрите имя или значок текущей учётной записи. Если вы вошли не в тот профиль, переключитесь через меню пользователя. Не удаляйте другие профили и не выходите из корпоративной учётной записи, не сохранив документы.
- Проверьте работу приложения во втором профилеОткройте программу и убедитесь, что она запущена и вошла в нужную разрешённую учётную запись. Найдите завершённую операцию в её истории. Если синхронизация не стартовала, отсутствие уведомления не связано с Windows.
- Откройте уведомления в проблемном профилеНажмите Win+I → «Система» → «Уведомления». Проверьте, включён ли общий переключатель. Это нужно сделать именно во втором профиле: настройки другого пользователя не копируются автоматически.
- Настройте конкретного отправителяПод списком уведомлений от приложений найдите нужную программу. Включите уведомления и при наличии разрешите баннеры и показ в центре. Если отправителя нет, запустите приложение и проверьте, поддерживает ли оно уведомления Windows.
- Проверьте центр уведомлений и концентрациюНажмите Win+N, посмотрите, нет ли непрочитанных сообщений. Затем на странице уведомлений отключите «Не беспокоить» для диагностики и просмотрите автоматические правила. По окончании опыта верните личные предпочтения пользователя.
- Сравните правила в работающем профилеНе копируя скрытые системные файлы настроек между пользователями, войдите в первый профиль и запишите только видимые переключатели уведомлений. Затем вручную выставьте желаемое значение во втором профиле. Это безопаснее переноса содержимого AppData.
- Повторите операцию и проверьте баннерВыполните разрешённую короткую задачу от имени проблемного пользователя, проверьте её итог внутри программы, всплывающий баннер и центр уведомлений. Если в приложении задача успешна, но уведомления нет, запросите у разработчика поддержку оповещений в режиме нескольких профилей.
#Как проверить результат
После входа во второй профиль тестовое поддерживаемое приложением уведомление появляется по завершении операции, а в первом профиле настройки остаются прежними.
#Что делать, если не помогло
Если программа не отправляет уведомлений именно во втором профиле, проверьте авторизацию и права приложения, не пытаясь вручную копировать системные профили и не сбрасывая Windows.