Учётные записи и вход Windows 10Windows 11

Windows: служба профилей пользователей не смогла выполнить вход

  • Обновлено
  • Чтение ≈ 3 минуты

Краткий ответ

Восстановите профиль через реестр ProfileList или создайте нового пользователя.

В этой статье
  1. Что означает ошибка
  2. Причины и решения
  3. Пошаговое решение
  4. Если не помогло
  5. Проверка реестра
  6. Если профиль не восстановился
  7. Профилактика
  8. Как войти для исправления

#Что означает ошибка

Сообщение
Не удаётся загрузить профиль

Сообщение «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Не удаётся загрузить профиль пользователя» означает, что Windows не может прочитать ваш профиль: папка повреждена, неверные права или в реестре остался временный профиль (запись с расширением .bak).

Данные профиля обычно остаются на диске в C:\Users\Имя. Перед исправлением реестра создайте резервную копию ключа и войдите под другой учётной записью администратора или через безопасный режим.

Восстановите профиль через реестр ProfileList или создайте нового пользователя.

#Причины и решения

Возможная причинаКак узнатьЧто делать
Профиль повреждёнProfileList.Проявляется как «Не удаётся загрузить профиль» или близкий по смыслу сбой.Исправьте.
ПраваNTFS.Проявляется как «Не удаётся загрузить профиль» или близкий по смыслу сбой.Исправьте.
ДискОшибки.Проявляется как «Не удаётся загрузить профиль» или близкий по смыслу сбой.chkdsk.
СлужбаОстановлена.Проявляется как «Не удаётся загрузить профиль» или близкий по смыслу сбой.Запустите.

#Пошаговое решение

  1. Загрузитесь под другим админомКогда Windows сообщает «Служба профилей пользователей не смогла выполнить вход», не удаляйте исходный профиль. Если есть другой собственный администратор, войдите через «Другой пользователь» на экране входа и сделайте копию файлов проблемного профиля (C:\Users\Имя) на внешний диск. Если другого администратора нет, используйте штатные варианты восстановления учётной записи, не пытайтесь обходить пароль.
  2. Проверяйте ProfileList только после резервной копииПравка ProfileList связана с риском потерять связь учётной записи с личными файлами. Для диагностики под действующим администратором нажмите Win+R → regedit → HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList, выберите «Файл» → «Экспорт» для резервной копии ветви. Сверьте значения ProfileImagePath для нужного SID. Не переименовывайте .bak по шаблону без учёта нескольких записей.
  3. Создайте новый профильЕсли ключи профиля неоднозначны или исправление не подтверждено, безопаснее создать нового пользователя через «Параметры» → «Учётные записи» → «Другие пользователи» → «Добавить учётную запись» (Windows 10/11) либо «Панель управления» → «Учётные записи пользователей». Войдите новым профилем и скопируйте документы/фото/рабочие файлы из резервной копии; не копируйте NTUSER.DAT и весь AppData без разбора.

#Если не помогло

Перед правкой реестра сделайте резервную копию ветки.

#Проверка реестра

В редакторе реестра откройте HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. Найдите раздел с вашим SID, чей ProfileImagePath указывает на ваш профиль. Если есть два раздела (один с .bak), переименуйте так: удалите раздел без .bak, а у .bak уберите суффикс. Значение State должно быть 0.

#Если профиль не восстановился

Создайте нового пользователя-администратора и скопируйте данные из старого профиля (Документы, Рабочий стол, Изображения), не копируя NTUSER.DAT. Проверьте диск командами chkdsk и sfc /scannow, так как причиной бывают ошибки файловой системы.

#Профилактика

Не выключайте компьютер принудительно во время обновления, используйте ИБП и регулярно создавайте резервные копии. Антивирусы и программы оптимизации иногда блокируют загрузку профиля: проверьте их журналы.

#Как войти для исправления

Перезагрузите компьютер несколько раз подряд до появления среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей → Параметры загрузки → Безопасный режим». Войдите под другой учётной записью администратора. Если её нет, включите встроенного администратора командой net user administrator /active:yes в командной строке среды восстановления и отключите его после исправления.

Так эту ошибку тоже называют

Windows: забыт пароль локальной учётной записи — как восстановить доступ — причины и решение Для учётной записи Microsoft сбросьте пароль на account.microsoft.com. Для локальной используйте контрольные вопросы или диск сброса пароля; иначе потребуется переустано… Windows Учётные записи и вход Windows 10Windows 11 Windows: забыт пароль локальной учётной записи — причины и решение Забыли пароль локальной учётной записи Windows: проверьте контрольные вопросы, войдите под другим администратором, сбросьте пароль через netplwiz или командную строку. Д… Windows Учётные записи и вход Windows 10Windows 11 ProfileList Служба профилей пользователей не удалось войти в систему — причины и решение Сообщение «Служба профилей пользователей препятствует входу в систему. Невозможно загрузить профиль пользователя» означает, что Windows не смогла прочитать данные профил… Windows Учётные записи и вход Windows 10Windows 11 «Не удаётся войти в систему — служба профилей пользователей» — причины и решение «Не удаётся войти в систему — служба профилей пользователей» исправляется проверкой разделов реестра ProfileList: удалите ключ с суффиксом .bak или сбросьте состояние пр… Windows Учётные записи и вход Windows 10Windows 11 Вы вошли в систему с временным профилем в Windows — причины и решение Сообщение «Вы вошли с временным профилем» означает, что Windows не смогла загрузить ваш профиль. Проверьте ключи ProfileList в реестре, права на папку пользователя, диск… Windows Учётные записи и вход Windows 10Windows 11

Источники и обновления

Последнее обновление статьи: 2 ноября 2026. Версии программ и интерфейсы меняются — если шаги не совпадают с вашей версией, сверяйтесь с документацией производителя.