#В каких случаях подходит инструкция
Автопоиск Skyworth завершается без ошибки, но не сохраняет ни одного телеканала. Нужно отличить встроенный ТВ-тюнер от HDMI-приставки и выбрать подходящий стандарт эфирного или кабельного сигнала.
#Что вызывает неисправность и как различить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбран неверный источник сигналаПри поиске антенны, кабеля и спутника используются разные стандарты вещания; HDMI-приставка вообще не требует встроенного поиска. | По HDMI каналы есть, поиск в меню ТВ выдаёт ноль. | Выбрать правильный источник и тюнер. |
| Сигнал антенны отсутствует или слабыйКоаксиальный кабель не подключён, повреждён либо у активной антенны не работает питание. | Другой совместимый тюнер на этом кабеле также не находит каналы. | Проверить кабель и приём без вмешательства в БП. |
| Региональная модель не поддерживает стандартВ разных странах бывают модификации Skyworth с различными DVB/ATSC/ISDB-тюнерами. | По паспорту нет нужного стандарта, хотя антенна исправна. | Сверить регион и стандарт, подобрать внешнюю приставку. |
#Пошаговое устранение проблемы
- Разделите встроенный и внешний приёмПосмотрите, куда подключён источник каналов. Коаксиальный провод от антенны идёт в ANT/RF, а операторская приставка — в HDMI. Для HDMI-приставки поиск запускают на самой приставке; кнопкой Source выберите правильный HDMI, а встроенный поиск Skyworth оставьте без изменения.
- Сверьте стандарт своей моделиПо наклейке найдите полную модель и страну назначения Skyworth. В руководстве проверьте эфирный DVB-T2, кабельный DVB-C, спутниковый тюнер или региональные стандарты. Если нужного стандарта нет, установите совместимую внешнюю приставку вместо случайного изменения страны.
- Проверьте антенный кабельВыключите телевизор, выньте и осторожно установите коаксиальный штекер в ANT/RF до плотной посадки. Осмотрите изоляцию, переходники и распределитель сигнала. При грозе не трогайте уличную антенну и кабель; при подозрении на опасное напряжение обратитесь к специалисту.
- Выберите режим сигнала в меню ТВЧерез Source выберите «ТВ» или «Каналы». В настройках каналов найдите автоматический поиск и установите «Антенна/Эфир» или «Кабель» по своему источнику, если такие варианты предоставляет модель. Выберите фактическую страну вещания и дождитесь полного завершения поиска.
- Уточните параметры кабельного оператораЕсли используется DVB-C, узнайте у оператора частоту, скорость символов, тип модуляции и идентификатор сети, когда он требует ручного ввода. Не вводите случайные значения из другого региона; для платных каналов дополнительно может потребоваться CAM-модуль или приставка.
- Сравните приём на другом устройствеПодключите тот же антенный провод к другому телевизору или ресиверу, который поддерживает нужный стандарт, и выполните поиск. Если там ноль каналов, причина вероятно в антенне или операторе; если там каналы есть, сравните настройки и модель Skyworth.
- Проверьте сохранение спискаПосле завершения поиска выберите несколько найденных бесплатных каналов, затем переключите Skyworth на другой источник и вернитесь к ТВ. Если список исчезает, отдельно проверьте режим магазина и сохранение настроек, не производя заводской сброс без необходимости.
#Проверка исправления
После поиска телевизор сохраняет список, а несколько доступных нешифрованных каналов воспроизводятся со звуком и изображением.
#Если неисправность осталась
После каждого действия проверяйте исходный признак в прежних условиях. Если настройка не помогла, верните предыдущее значение, когда это безопасно. Для обращения в поддержку сохраните точную модель Skyworth, регион и версию прошивки, фото сообщения, последовательность воспроизведения проблемы и результаты проверок с другим источником. Не начинайте с заводского сброса: он удаляет часть сохранённых данных, аккаунтов, каналов и параметров; неисправности питания и подсветки требуют квалифицированного ремонта.