Android и iPhone
iPhone и iOS
72 статьи с причинами, проверками и пошаговыми решениями. Например: Сбой обновления iOS; iPhone не видит сеть; не создаётся резервная копия.
iPhone: AirDrop не работает — причины и решение
AirDrop требует включённых Bluetooth и Wi-Fi на обоих устройствах, но передача не обязательно идёт через домашний роутер. Откройте «Пункт управления → AirDrop» на обоих …
iPhone: CarPlay не подключается — причины и решение
CarPlay не подключается из-за кабеля, настроек, ограничений или сбоя мультимедийной системы. Используйте оригинальный кабель, проверьте «Основные → CarPlay» и перезагруз…
iPhone: «Не удаётся проверить удостоверение сервера» в почте — причины и решение
Это сообщение в Почте говорит о проблеме сертификата или настроек почтового сервера. Проверьте имя сервера, порты и пароль, при необходимости удалите и добавьте учётную …
iPhone: клавиатура тормозит или зависает — причины и решение
Тормоза клавиатуры могут вызывать нехватка памяти, сбой словаря, большое число приложений в фоне. Перезагрузите iPhone, сбросьте словарь клавиатуры и обновите iOS.
iPhone: Wi-Fi недоступен или серый — причины и решение
Серый переключатель Wi-Fi iPhone отличается от случая, когда сеть видна, но подключение не проходит. Перезапустите iPhone, проверьте обновления iOS, а при необходимости …
iPhone: «Не удалось проверить обновление» / «Невозможно проверить наличие обновлений» — причины и решение
Эта ошибка возникает при проблемах сети, нехватке места или сбоях серверов Apple. Подключитесь к стабильному Wi-Fi, освободите место, перезагрузите iPhone, сбросьте наст…
iPhone: резервная копия iCloud не создаётся — причины и решение
Резервная копия iCloud не создаётся при нехватке места, ошибке авторизации или неподходящем сетевом состоянии. Откройте «Настройки → учётная запись Apple → iCloud → Резе…
iPhone: VPN не подключается — причины и решение
VPN не подключается при неверных настройках, блокировке протокола или конфликте профилей. Проверьте учётные данные, смените протокол, удалите лишние профили VPN.
iPhone: забыт пароль Экранного времени — как сбросить — причины и решение
Сбросьте код через Apple ID, указанный при настройке. Для детских устройств — через родителя в «Семейном доступе».
iPhone: не добавляется карта в Wallet / Apple Pay — причины и решение
Добавление карты зависит от банка и региона. Проверьте поддержку банка, обновите iOS, убедитесь, что Apple ID привязан к региону, и повторите добавление. При отказе банк…
iPhone: Face ID не работает — причины и решение
Face ID может не распознавать лицо из-за загрязнения TrueDepth, условий освещения или после ремонта экрана. Очистите область датчиков, убедитесь, что камера не закрыта ч…
iPhone: не работают звонки по Wi-Fi или VoLTE — причины и решение
Звонки по Wi-Fi и VoLTE зависят от оператора и тарифа. Проверьте включение «Звонки по Wi-Fi» и VoLTE в «Сотовая связь», обновите настройки оператора и убедитесь, что усл…
iPhone и iOS: iPhone не открывает файл HEIC в стороннем приложении — причины и решение
Файл фотографии HEIC открывается в «Фото» на iPhone, но сторонняя программа не может его импортировать. HEIC/HEIF поддерживается не всеми приложениями; это не означает п…
iPhone и iOS: iPhone не предлагает AirDrop для контакта рядом — причины и решение
При передаче через AirDrop расположенный рядом контакт не появляется в списке получателей. Для поиска должны быть включены Bluetooth и Wi-Fi, а режим видимости «Только д…
iPhone и iOS: В приложении «Файлы» не открывается подключённый сетевой сервер SMB — причины и решение
iPhone не подключается к общей папке SMB через приложение «Файлы». Нужно проверить доступность сервера в локальной сети, правильность адреса, тип входа и разрешения на о…
iPhone и iOS: Задерживаются уведомления в режиме фокусирования для разрешённого контакта — причины и решение
В режиме «Фокусирование» сообщения от разрешённого контакта приходят с задержкой. Разрешение человека и разрешение конкретной программы — разные настройки, а часть прило…
iPhone и iOS: Не удаётся изменить приложение электронной почты по умолчанию — причины и решение
iPhone не позволяет назначить стороннюю почтовую программу приложением по умолчанию. Возможность зависит от версии iOS и поддержки этой функции разработчиком почтового к…
iPhone и iOS: После включения «Экранного времени» приложение исчезло с главного экрана — причины и решение
После включения «Экранного времени» значок приложения пропал с главного экрана iPhone. Это бывает связано с ограничениями контента, скрытием встроенных программ или обыч…