#Что означает ошибка
Расширение не отвечает
Расширения не работают, если отключены в настройках, устарели или конфликтуют. Включите их на странице browser://tune и обновите.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Расширение отключено | Не активно. Проверьте работу без последнего добавленного расширения или мода; не удаляйте все компоненты одновременно. | Включите. После действия повторите исходную операцию. |
| Устарело | Уточните установленную версию и поддерживаемые требования; обновления берите только у разработчика. | Обновите. После действия повторите исходную операцию. |
| КонфликтНесколько блокировщиков. | Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Отключите лишние. После проверки восстановите прежнее состояние, если ошибка не исчезла. |
| Повреждён профиль | Не работают все. Сравните полномочия текущей учётной записи и доступность нужной функции; на рабочем компьютере политики задаёт администратор. | Создайте профиль. |
#Пошаговое решение
- Откройте browser://tuneОткройте Яндекс Браузер, щёлкните адресную строку, введите
browser://tuneи нажмите Enter. В некоторых версиях вместо этой внутренней страницы используйте меню браузера → «Расширения». Найдите конкретное дополнение и проверьте, есть ли его переключатель, предупреждение о совместимости и разрешения на работу с сайтами. Если расширение выключено, включите его только если доверяете разработчику, и обновите страницу, где оно должно работать. Отсутствие дополнения в списке означает, что его сначала нужно установить из официального каталога. - Включите расширениеОткройте страницу расширений браузера через его меню, найдите конкретное дополнение и проверьте выключатель и права доступа к сайтам. Устаревшее или неизвестное расширение не включайте. После изменения перезапустите вкладку, на которой возникал сбой.
- Обновите браузерОткройте Яндекс Браузер и введите в адресную строку
browser://help, нажмите Enter. Дождитесь проверки установленной версии; если есть обновление, установите его и нажмите кнопку перезапуска. После этого откройте меню браузера → «Расширения», включите одно проблемное дополнение и проверьте его работу на обычной странице. Если версия устарела, а обновление не запускается, скачайте установщик только сbrowser.yandex.ru, не удаляя профиль и пароли. На рабочем устройстве обновление может блокировать политика организации — обратитесь к администратору. - Исключите конфликт расширений и повреждение профиляЕсли дополнение по-прежнему не запускается, откройте меню Яндекс Браузера → «Расширения» и временно выключите все другие сторонние дополнения. Затем проверьте одно проблемное. Если оно заработало, включайте остальные по одному, чтобы найти конфликт. Дополнительно можно создать временный профиль через значок профиля → «Добавить профиль», не удаляя старый: настройки и локальные данные старого профиля останутся на месте. Перед удалением или переустановкой убедитесь, что нужные данные действительно сохранены в Яндекс ID или резервной копии.
#Проверка результата
Откройте тот же адрес, где возникало «Яндекс Браузер: не работают расширения», в исходном браузере. Сравните с другим подключением и проверьте точный код ответа. Не используйте незащищённые обходы HTTPS как доказательство исправления.