#Когда эта инструкция применима
Подходит, если неполадка началась непосредственно после установки видеодрайвера и затрагивает не только содержимое одной папки: невидимые элементы, мерцание, неправильное прорисовывание. Сначала выясните, затронуты ли другие приложения. Не удаляйте драйвер на рабочем компьютере без возможности восстановления.
#Причины и способы отличить их друг от друга
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сбой перерисовкиГрафическая подсистема временно перестала правильно выводить элементы. | Артефакты есть и в других окнах. | Сбросить графический драйвер сочетанием клавиш. |
| Смена масштаба и разрешенияПосле обновления изменились параметры дисплея. | Кнопки за пределами области, неправильная плотность интерфейса. | Вернуть рекомендуемые значения экрана. |
| Несовместимость версии драйвераНовый пакет может отличаться от рекомендованного изготовителем. | Сбой повторяется после каждой перезагрузки. | Рассмотреть откат через Диспетчер устройств. |
#Пошаговая проверка и исправление
- Сохраните работу и сравните приложенияОткройте блокнот, «Параметры» и Проводник. Отметьте, в каких окнах пропали элементы. Если проблема только в Проводнике и лишь в конкретной папке, начните с нового окна Win+E, а не переустановки видеодрайвера.
- Перезапустите графическую подсистему сочетаниемНажмите Win+Ctrl+Shift+B один раз. Экран может мигнуть, прозвучать сигнал. Подождите несколько секунд и откройте Проводник заново. Это не удаляет файлы и не устанавливает новый драйвер.
- Сверьте масштаб, разрешение и число экрановWin+I → «Система» → «Дисплей». Для активного дисплея выберите рекомендуемое разрешение и масштаб, если они доступны; запишите исходные значения для отката. При двух экранах проверьте каждый по отдельности.
- Проверьте, исчезают ли артефакты после перезапуска оболочкиCtrl+Shift+Esc → «Процессы» → «Проводник» → «Перезапустить». Панель задач исчезнет и вернётся. Если артефакты исчезли только временно, фиксируйте это для диагностики драйвера.
- Установите точное имя видеокарты и дату драйвераПравой кнопкой Пуск → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» → дважды щёлкните нужный адаптер → «Драйвер». Запишите поставщика, версию и дату, особенно если два адаптера: встроенный и дискретный.
- Откатите драйвер, только если проблема началась после его обновленияНа вкладке «Драйвер» выберите «Откатить» при доступности, подтвердите причину, затем перезагрузите ПК. Для действия нужны права администратора; если кнопка неактивна, предыдущего драйвера для отката может не быть. Не выбирайте «Удалить устройство» без плана восстановления.
- При неудаче получите совместимый драйвер от изготовителяНа официальном сайте производителя ноутбука/видеокарты найдите пакет по точной модели и Windows 11. Проверьте совместимость и цифровую подпись установщика; используйте штатную установку. Если это служебный компьютер, согласуйте с ИТ-отделом.
- Проверьте, не совпало ли обновление WindowsWin+I → «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений». Сопоставьте дату драйвера и даты системных обновлений. Не удаляйте обновления вслепую: сначала убедитесь в связи событий.
#Как убедиться, что всё исправлено
После перезагрузки откройте несколько папок, прокрутите списки и проверьте панель команд на всех дисплеях. Если сбой повторяется только с определённой версией драйвера, сохраните её номер, модель адаптера и скриншоты для производителя.