#Что означает ошибка
0x80073D05
Если приложения в Microsoft Store не скачиваются и не обновляются (зависают на «Ожидание», «Ожидание загрузки» или выдают код 0x80D02017, 0x80070005 и подобные), чаще всего виноваты кэш магазина, службы Windows Update и BITS, неверные дата и регион, нехватка места или проблемы с учётной записью.
Начните с простых вещей: проверьте дату и время, вход в учётную запись Microsoft, свободное место и интернет. Затем переходите к сбросу кэша Store и служб.
Запустите службы, выполните wsreset и обновите Store.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| СлужбыОстановлены. | Проявляется как «0x80073D05» или близкий по смыслу сбой. | Запустите. |
| КэшПовреждён. | Проявляется как «0x80073D05» или близкий по смыслу сбой. | wsreset. |
| ДатаНеверная. | Проявляется как «0x80073D05» или близкий по смыслу сбой. | Исправьте. |
| Учётная записьСбой. | Проявляется как «0x80073D05» или близкий по смыслу сбой. | Перезайдите. |
#Пошаговое решение
- Выполните wsresetНажмите Win+R, введите
wsreset.exeи Enter, дождитесь закрытия служебного окна и возможного открытия Microsoft Store. Затем перейдите в «Библиотека» и повторите скачивание конкретного приложения. Коды 0x80073D05 (проблема данных приложения) и 0x80070422 (отключённая служба) требуют разных проверок; очистка кэша подходит как начальный безопасный шаг, но не гарантирует решение. - Запустите службыНажмите Win+R →
services.msc, найдите «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)» и «Служба установки Microsoft Store», если она есть. Дважды щёлкните по каждой и запишите состояние и тип запуска. Если система сообщает о службе, отключённой для всех аппаратных профилей (0x80070422), на личном ПК выясните, кто её отключил, и восстановите штатную настройку по официальной инструкции; на корпоративном — обратитесь к администратору. Не делайте все службы «Автоматически» подряд. - Проверьте датуНажмите Win+I → «Время и язык» → «Дата и время», проверьте часовой пояс и включите автоматическую установку времени, если это доступно. Затем Win+I → «Приложения» → «Установленные приложения» → нужное приложение → «Дополнительные параметры»: при коде 0x80073D05 сначала используйте «Исправить», а «Сбросить» только после сохранения несинхронизированных данных. Повторите загрузку и запишите код, если ошибка сохраняется.
#Сброс Microsoft Store
Выполните wsreset.exe — команда очистит кэш магазина и откроет его заново. Если не помогло, в «Параметры → Приложения → Microsoft Store → Дополнительные параметры» нажмите «Исправить», а затем «Сброс». Сбросьте также «Установщик приложений».
#Службы и обновления
Убедитесь, что запущены службы «Центр обновления Windows», «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)», «Служба установки Microsoft Store». Установите ожидающие обновления Windows. Запустите средство устранения неполадок «Приложения из Магазина Windows».
#Если ничего не помогает
Выйдите из учётной записи в Store и войдите заново, отключите VPN и прокси, переименуйте папку C:\Windows\SoftwareDistribution (после остановки служб). В крайнем случае переустановите Store командой PowerShell Get-AppxPackage *WindowsStore* | Reset-AppxPackage.
wsreset.exe#Порядок действий по шагам
1) Проверьте дату, время и регион. 2) Выполните wsreset.exe. 3) Установите ожидающие обновления Windows. 4) Перезапустите службы BITS и Центра обновления. 5) Выйдите из учётной записи Store и войдите снова. 6) Если не помогло, сбросьте приложение Store в параметрах. После каждого шага пробуйте скачать приложение заново, чтобы понять, что именно помогло.
#Где скачать и что открыть
- — покажет, чего не хватает для Windows 11