#Когда применима инструкция
При масштабе 150% в Windows 10 значки рабочего стола, контекстное меню или элементы открытых окон частично уходят за край экрана. Настройка масштаба индивидуальна для дисплея; невидимые элементы не означают потерю файлов.
#Причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Неверное разрешениеПричина связана с описанным поведением: Экран растянут, есть чёрные полосы. | Экран растянут, есть чёрные полосы | Вернуть рекомендуемое разрешение |
| Большой масштаб при малой площадиПричина связана с описанным поведением: Окна и значки не помещаются. | Окна и значки не помещаются | Временно выбрать 125% или 100% |
| Нестандартное масштабированиеПричина связана с описанным поведением: Раньше был задан свой процент. | Раньше был задан свой процент | Отказаться от пользовательского значения |
#Подробная диагностика и исправление
- Проверьте физический экранНажмите Win+D, чтобы показать рабочий стол. Уточните, что обрезано: значки на нём или окно программы поверх него. Для разных проблем потребуются разные настройки.
- Откройте настройки экранаЩёлкните правой кнопкой по пустой области → «Параметры экрана». В разделе «Масштаб и разметка» запишите текущее значение «Изменение размера текста, приложений и других элементов».
- Проверьте правильный дисплейЕсли подключено несколько мониторов, вверху окна выберите изображение нужного экрана и нажмите «Определить». Меняйте масштаб только для него; на другом дисплее уровень может отличаться.
- Выберите безопасный контрольный масштабВо временном порядке выберите 125% или 100% из доступного списка, если при 150% элементы недоступны. Windows может попросить выйти из системы для применения некоторых изменений; сохраните работу заранее.
- Верните рекомендуемое разрешениеНа той же странице найдите «Разрешение экрана». Выберите значение с подписью «Рекомендуется» и подтвердите сохранение, если изображение стало нормальным. Не подтверждайте результат, если экран перестал читаться.
- Проверьте значки отдельноЩёлкните правой кнопкой по рабочему столу → «Вид» → «Средние значки» либо используйте Ctrl и колесо мыши на рабочем столе для аккуратного изменения размера. Не путайте размер значков с масштабом интерфейса.
- Проверьте пользовательский масштабЕсли в «Дополнительных параметрах масштабирования» задан собственный процент, запишите его перед изменением. Используйте стандартные предлагаемые значения: пользовательский масштаб способен некорректно разместить элементы в старых приложениях.
- Проверьте после повторного входаВернитесь к нужному масштабу, например 150%, и снова откройте проблемное меню. Если ошибка появляется только в одной старой программе, меняйте совместимость этой программы отдельно, не ухудшая настройки рабочего стола целиком.
#Как проверить, что исправление сработало
При выбранных настройках все значки и меню доступны, изображение чёткое и после повторного входа не обрезается.
#Если проблема осталась
Запишите размеры экрана, разрешение, масштаб и название приложения, если только оно отображается неправильно. Проверьте обновления драйвера с сайта производителя устройства.