#Что означает ошибка
Приложение не запускается
Сообщение «Это приложение невозможно запустить на вашем ПК» появляется, когда файл не подходит вашей системе: разрядность (32/64 бита), архитектура процессора (ARM и x86), версия Windows или блокировка SmartScreen. Нередко причина в том, что файл скачан не полностью или повреждён.
Прежде чем искать «лечение», узнайте характеристики системы: Win+Pause покажет разрядность и версию Windows. Сверьте их с требованиями программы на сайте производителя.
Скачайте версию под вашу архитектуру (x86/x64/ARM).
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| АрхитектураНе та. | Проявляется как «Приложение не запускается» или близкий по смыслу сбой. | Скачайте нужную. |
| ФайлПовреждён. | Проявляется как «Приложение не запускается» или близкий по смыслу сбой. | Скачайте заново. |
| БлокировкаSmartScreen. | Проявляется как «Приложение не запускается» или близкий по смыслу сбой. | Разблокируйте. |
| СовместимостьРежим. | Проявляется как «Приложение не запускается» или близкий по смыслу сбой. | Включите. |
#Пошаговое решение
- Проверьте тип системыНажмите Win+I → «Система» → «О системе» и посмотрите строку «Тип системы»: например, 64-разрядная ОС, процессор x64. Сверьте её с требованиями установочного файла: программа для ARM, x86 или x64 может требовать иной сборки. Если сообщение относится к приложению из неизвестного архива, не пытайтесь отключать защиту ради запуска.
- Скачайте нужную версиюОткройте официальный сайт разработчика приложения и найдите раздел загрузки. Выберите выпуск именно для Windows 10 и своей архитектуры, сверив системные требования и цифровую подпись файла: правой кнопкой → «Свойства» → «Цифровые подписи», если вкладка есть. Скачайте заново и попробуйте запустить; если файл повреждён или издатель неизвестен, не запускайте его с повышенными правами.
- Запустите в режиме совместимостиЕсли программа известная, безопасная и предназначена для более ранней версии Windows, щёлкните по её значку правой кнопкой → «Свойства» → «Совместимость» → «Запустить средство устранения проблем с совместимостью», если оно доступно. Следуйте предложенным вариантам и проверьте запуск. Режим совместимости не делает 16-разрядные программы или приложение другой архитектуры совместимыми с 64-разрядной Windows; в таком случае нужна подходящая версия или виртуальная среда.
#Разрядность и архитектура
64-разрядные программы не запускаются в 32-разрядной Windows. Скачайте версию, соответствующую системе. На ARM-устройствах (Surface Pro X) часть x64-программ не работает или эмулируется; ищите ARM-сборку. Проверьте версию установщика: она может требовать более новую Windows.
#Файл и защита
Скачайте файл заново с официального сайта и сравните размер и контрольную сумму. Откройте свойства файла и нажмите «Разблокировать», если она есть. Если SmartScreen блокирует доверенную программу, выберите «Подробнее → Выполнить в любом случае», только если уверены в источнике.
#Режим совместимости и разрешения
Правый клик по файлу → «Свойства → Совместимость» и запуск в режиме более ранней Windows помогает для старых программ. Запуск от администратора нужен установщикам, которые пишут в защищённые папки. Если ошибка в приложении из Магазина, сбросьте его в «Параметры → Приложения».
#Как узнать, какая программа вам нужна
Нажмите Win+Pause или откройте «Параметры → Система → О системе» и посмотрите строку «Тип системы»: там указана разрядность (x64 или x86) и тип процессора. Скачивайте установщик с тем же обозначением (x64, 64-bit, amd64 — для 64-разрядной системы). Если на сайте одна версия для обеих систем, достаточно запустить файл от администратора.