#Что означает ошибка
Выходное аудиоустройство не установлено
Если в Windows 10 нет звука в колонках или наушниках, причина бывает в выбранном устройстве воспроизведения, отключённой службе звука, драйвере или физической неисправности разъёма. Обычно хватает проверки нескольких настроек.
Прежде чем менять драйвер, убедитесь, что звук не выключен в микшере и что в списке устройств вывода выбрано именно то, к которому подключены колонки.
Звук зависит от физического подключения, выбранного устройства, служб Windows Audio и драйвера звуковой карты.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбрано не то устройствоПоявилось новое устройство вывода (HDMI, Bluetooth). | Звук идёт не туда. | Выберите колонки как устройство по умолчанию. |
| Остановлены аудиослужбыСбой службы Windows Audio. | На значке красный крест. | Перезапустите службы. |
| Проблема драйвераПосле обновления драйвера. | В диспетчере устройств жёлтый знак. | Откатите или переустановите драйвер. |
| Устройство отключено или заглушеноФизическая кнопка на колонках или наушниках. | Индикатор уровня не двигается. | Проверьте кабель, разъём и кнопки. |
#Пошаговое решение
- Проверьте громкость и устройствоПроверьте питание и кабель колонок/наушников, затем нажмите значок динамика справа на панели задач. Убедитесь, что громкость не на нуле и звук не выключен. Нажмите правой кнопкой на значке динамика → «Открыть параметры звука», в поле «Устройство вывода» выберите именно подключённые наушники или колонки. Нажмите «Свойства устройства» и убедитесь, что вывод не отключён. Проверьте звук в другой программе.
- Включите отключённые устройстваНажмите Win+R, введите
mmsys.cplи Enter. На вкладке «Воспроизведение» щёлкните правой кнопкой по пустому месту и включите показ отключённых устройств. Если нужные колонки или наушники видны серым цветом, нажмите на них правой кнопкой → «Включить», затем «Использовать по умолчанию». Нажмите «Проверка» или воспроизведите системный звук; если устройства нет совсем, переходите к диагностике драйвера и подключения. - Запустите средство устранения неполадокНажмите Win+I → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → «Дополнительные средства устранения неполадок», найдите «Воспроизведение звука» и запустите диагностику, если она доступна. На новых сборках можно воспользоваться приложением «Получить помощь» и поиском «звук». Следуйте подсказкам, выберите неисправное устройство и прочитайте результат. Не используйте старый
msdt.exeкак единственный способ: его поддержка в Windows меняется. - Перезапустите службуЕсли настройки правильные, но звук не появился, нажмите Win+R →
services.msc→ Enter, найдите «Windows Audio» и «Средство построения конечных точек Windows Audio». Если служба остановлена и есть кнопка «Запустить», запустите её; если работает, проверьте сообщения об ошибках в свойствах. Принудительная остановка службы из командной строки оборвёт звук во всех программах и не подходит как обязательный шаг. - Переустановите драйверНажмите Win+R →
devmgmt.msc→ Enter, разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства». Дважды щёлкните по аудиоустройству, откройте вкладку «Общие» и посмотрите состояние и код ошибки. При проблеме после обновления откройте «Драйвер» → «Откатить» (если кнопка доступна). Для новой установки загрузите драйвер по точной модели компьютера с сайта производителя. Не удаляйте устройство с отметкой «Удалить драйвер», пока нет доступного рабочего установщика.
#Проверьте базовые настройки
ПКМ по значку динамика → «Открыть параметры звука» → «Выберите устройство вывода». Откройте «Микшер громкости»: громкость приложения не должна быть на нуле. Правой кнопкой по значку → «Звуки» → вкладка «Воспроизведение»: нужное устройство отмечено зелёной галочкой «По умолчанию».
#Службы и драйвер
Службы «Windows Audio» и «Средство построения конечных точек Windows Audio» должны выполняться. Драйвер можно переустановить: devmgmt.msc → «Звуковые, игровые и видеоустройства» → «Удалить устройство» → перезагрузка. Если звук не идёт только по HDMI, выберите монитор или телевизор как устройство вывода.