#Когда эта инструкция применима
Повторный ввод может быть следствием сохранённых сетевых учётных данных, смены пароля на сервере, недоступности общего ресурса либо того, что под другим пользователем используются другие сетевые подключения.
#Основные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Пароль сервера изменилсяWindows хранит неактуальную запись доступа. | После обновления пароля сервер каждый раз просит старые данные. | Изменить только учётные данные нужного сервера. |
| Разные учётные записи WindowsСохранённые пароли относятся к профилю пользователя. | Сбой лишь в одном профиле. | Проверить пользователя и отдельные сетевые учётные данные. |
| Не хватает прав на записьНаличие подключения не гарантирует возможность создать копию. | Сетевой каталог открывается, но тестовый файл не создаётся. | Запросить разрешение у владельца ресурса. |
#Подробная пошаговая диагностика и исправление
- Запишите адрес хранилища без пароляВ «Истории файлов» → «Выбор диска» посмотрите UNC-адрес вида \\server\share. Запишите только имя сервера и папку; пароли в заметках и снимках экрана не сохраняйте.
- Проверьте ресурс вручнуюНажмите Win+R, введите тот же адрес сетевой папки и нажмите Enter. Если папка не открывается, сначала решайте проблему доступа к сети или серверу, а не повторяйте резервное копирование.
- Проверьте имя пользователя на сервереВ диалоге авторизации используйте учётную запись, которой сервер дал право записи. Для домена может потребоваться запись «ДОМЕН\имя», для локальной учётной записи сервера — «СЕРВЕР\имя»; точный формат уточните у администратора.
- Уточните сохранённые учётные данныеЧерез поиск Пуска откройте «Диспетчер учётных данных» → «Учётные данные Windows». Найдите запись именно для нужного сервера. Не удаляйте все записи сразу: это отключит другие сетевые подключения.
- Обновите только устаревшую записьЕсли пароль недавно менялся и известно, какая запись относится к серверу, используйте предусмотренное редактирование или удалите только её, затем повторно войдите в сетевую папку. На управляемом ПК запросите разрешение администратора.
- Проверьте права создания тестового файлаВ сетевой папке создайте текстовый файл в разрешённом каталоге, сохраните, закройте и удалите только этот тестовый файл. Если чтение работает, а создание нет — у пользователя отсутствуют права записи; запросите их у владельца ресурса.
- Повторно назначьте доступный путьОткройте «Панель управления» → «История файлов» → «Выбор диска» → сетевое расположение и укажите тот же подтверждённый ресурс. Прочтите предложение о переносе старых копий и не соглашайтесь на замену без проверки.
- Проверяйте после повторного входаСохраните сеанс, выйдите из Windows и войдите в ту же учётную запись. Откройте сетевую папку, затем «Историю файлов» → «Запустить сейчас». Пароль не должен спрашиваться повторно при корректном доступе.
#Как убедиться, что проблема решена
После повторного входа в тот же профиль сетевой ресурс открывается и очередная копия выполняется без бесконечных запросов пароля.
#Если не получилось
Сохраните точный текст ошибки, дату и версию Windows (Win+R → winver), название использованного средства копирования, тип места назначения и результаты проверки. Не стирайте резервные носители и не запускайте полное восстановление системы до выяснения причины. Если компьютер управляется организацией, передайте сведения администратору.