#Что означает ошибка
Точки восстановления не найдены Защита системы отключена
Точки восстановления создаёт служба теневого копирования тома (VSS) при установке драйверов, обновлений и программ — но только если для системного диска включена защита системы. В Windows 10 и 11 она часто выключена по умолчанию на чистых установках или после обновлений, а также если на диске мало места. Поэтому в нужный момент список точек пуст.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Защита системы отключенаДля диска C: не включена защита. | В свойствах системы «Отключено». | Включите и задайте размер. |
| Точки удалены автоматическиОчищены при нехватке места или утилитой «очистки». | Места на диске почти нет. | Увеличьте лимит и освободите место. |
| Остановлена служба VSSСлужба теневого копирования не запускается. | services.msc показывает ошибку. | Запустите и поставьте «Вручную». |
| Очистка сторонней программойОптимизатор удалил теневые копии. | Точки пропали после работы «чистильщика». | Исключите точки из очистки. |
#Пошаговое решение
- Откройте защиту системыВ Windows 10/11 нажмите
Win+R, введитеSystemPropertiesProtection→ Enter. Откроется вкладка «Защита системы» в свойствах системы. Найдите таблицу «Параметры защиты» и посмотрите статус у системного диска (обычно C:). Если защита отключена, ранее созданных точек могло не быть. - Выберите системный диск и нажмите «Настроить»Выделите системный диск в «Параметры защиты» → нажмите «Настроить». Выберите «Включить защиту системы», убедитесь, что выбран правильный диск Windows, затем нажмите «Применить». Если пункт недоступен на управляемом компьютере, уточните политику у администратора, а не меняйте реестр.
- Задайте объёмВ этом же окне «Настроить» настройте «Максимальное использование» на разумный небольшой объём, исходя из свободного места (например, около 5% диска). Укажите достаточно для нескольких точек, но не занимайте последние гигабайты системного тома. Нажмите «Применить» → «ОК». При достижении ограничения старые точки могут удаляться автоматически.
- Создайте точку вручнуюВо вкладке «Защита системы» нажмите «Создать» → введите понятное название, например «Перед обновлением драйвера», → «Создать». Дождитесь сообщения «Точка восстановления успешно создана». Если появляется код ошибки, запишите его — сама включённая защита не гарантирует создание.
- Проверьте службыТолько при конкретной ошибке службы нажмите
Win+R→services.msc, найдите «Теневое копирование тома» (Volume Shadow Copy) и «Программный поставщик теневого копирования Microsoft». Откройте свойства, запишите тип запуска; не переводите их без необходимости в «Автоматически», некоторые службы штатно запускаются по требованию. При сообщении о недоступности передайте код в журнал. - Проверьте включение по расписаниюЕсли система должна автоматически создавать точки, нажмите
Win+R→taskschd.msc, откройте «Библиотека планировщика заданий» → Microsoft → Windows → SystemRestore. Задача SR может присутствовать не во всех конфигурациях и версиях Windows. Не создавайте её копию по универсальным инструкциям, сначала проверьте, включена ли защита и создаётся ли точка вручную. - Если Windows создаёт точки редкоНе меняйте
SystemRestorePointCreationFrequencyв реестре, пока ручное создание точки не проверено. Этот параметр влияет на частоту автоматического создания в некоторых версиях Windows и не восстанавливает пропавшие точки. Для регулярных копий документов используйте отдельную систему резервного копирования. - Проверьте, что точки сохраняютсяПосле перезагрузки вернитесь в
SystemPropertiesProtection→ «Восстановление системы» и проверьте, видна ли созданная точка в списке, не запускайте восстановление. Командаvssadmin list shadowsпоказывает теневые копии, но не является универсальным доказательством списка точек восстановления. Если точка исчезла, проверьте свободное место, настройки защиты и сообщения журнала.Windows · Командная строка (CMD)КомандаПрава администратораПросмотр теневых копий и объёма, выделенного под них.vssadmin list shadowsvssadmin list shadowstorage
Точка восстановления не заменяет резервную копию файлов: она возвращает системные файлы, драйверы и реестр, но не личные документы. Для документов настройте «История файлов» или облачное хранилище, а для всей системы — образ через sdclt либо сторонние программы резервного копирования. Если восстановление завершается ошибкой, запустите его из среды восстановления (Shift + «Перезагрузка» → «Поиск и устранение неисправностей → Дополнительные параметры → Восстановление системы»). Справка — .