#Что происходит и когда подходит инструкция
Если после закрытия полноэкранной игры Windows 10 показывает BSOD, сбой может происходить в момент смены графического режима, освобождения видеопамяти либо перехода между видеокартами. Обычный чёрный экран на секунду или зависание только игры — не равнозначны системной остановке.
#Как отличить причины по признакам
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Драйвер видеокартыПри выходе из игры меняется графический контекст и частота обновления. | Синий экран именно при Alt+Tab или закрытии, особенно после обновления графики. | Сравнить версию драйвера и официальный откат. |
| Наложения и запись экранаИгровые наложения добавляют перехват кадров и взаимодействуют с графикой. | Сбой начался после включения записи, наложения магазина или средства связи. | На время штатно выключить только недавно добавленную функцию. |
| Нестабильность оборудованияПерегрев и разгон графики могут проявиться при смене нагрузки. | Есть артефакты, отключения питания или сбои в других приложениях. | Отменить пользовательский разгон и прекратить нагрузочные испытания. |
#Пошаговые действия
- Сохраните сведения именно о критической остановкеВ Windows 10 нажмите Win+R →
winver, запишите номер сборки и дату первого сбоя. Если появился синий экран, сфотографируйте точный STOP-код, имя файла.sys, время и действие непосредственно перед ним. Если экран просто зависает или приложение закрывается без синего экрана, это другой тип неисправности; не объявляйте его BSOD. Сохраните открытые документы и не провоцируйте аварии многократно. - Сопоставьте журнал Windows со временем аварииПосле успешной загрузки нажмите Win+R →
eventvwr.msc→ «Журналы Windows» → «Система». Выберите «Фильтр текущего журнала» и найдите события 41, 1001, 6008 по времени. Изучите источник и полный текст события: Kernel-Power 41 лишь указывает на нештатный перезапуск, а BugCheck 1001 может содержать код и путь дампа. Если событий нет, это не доказывает исправность оборудования. - Отделите завершение игры от системной аварииЗапишите название и версию игры, режим окна (полноэкранный или без рамки), число мониторов и нажимали ли вы Alt+Tab. Откройте «Монитор надёжности» через поиск «Просмотр журнала надёжности» и найдите событие Windows на нужную дату. Если указано только «Прекращена работа приложения», это не системный BSOD.
- Проверьте драйверы встроенной и дискретной графикиНажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры». Для каждой видимой видеокарты откройте «Свойства» → «Драйвер» и запишите версии. На ноутбуках переход между интегрированной и дискретной графикой зависит от модели; нельзя отключать одну карту только ради проверки — экран может пропасть.
- Сравните частоту обновления и режим окнаОткройте «Параметры» → «Система» → «Дисплей» → «Дополнительные параметры дисплея» и запишите текущую частоту. В самой игре найдите её собственное меню графики и посмотрите, включён ли эксклюзивный полный экран. Если игра работала в режиме без рамки, не переключайте настройки ОС на неподдерживаемые частоты.
- Отключите только конкретное недавно добавленное наложениеЕсли накануне включали запись или наложение в Steam, Xbox Game Bar либо другой утилите, откройте настройки именно этой программы и временно выключите функцию. Запишите прежнее значение, перезапустите приложение. Не удаляйте системный драйвер экрана и не отключайте антивирус ради производительности.
- Верните совместимый графический драйверЕсли BSOD начался после обновления драйвера, откройте его свойства и используйте «Откатить» при доступности. Если кнопка неактивна, найдите на сайте производителя ноутбука или графического адаптера рекомендуемый пакет для Windows 10. После установки и перезагрузки проверяйте сначала рабочий стол, затем спокойную игровую сессию без стресс-теста.
- Проверяйте по одному изменению, без опасного воспроизведенияПосле каждого безопасного действия выполните одну обычную перезагрузку и используйте компьютер в привычном режиме. Только при отсутствии риска для данных осторожно повторите исходную операцию один раз. Запишите, исчезли ли BSOD, и сравните новые сообщения в «Журналы Windows» → «Система». Если ошибка вернулась, прекратите эксперименты и восстановите последнюю изменённую настройку.
- Соберите данные для изготовителя или специалистаОткройте Проводник, введите в адресную строку
%SystemRoot%\Minidumpи найдите.dmpнужной даты. Скопируйте его в закрытую папку и приложите STOP-код, номер сборки, время, модель устройства и журнал изменений. Дампы могут содержать личные сведения; не выкладывайте их в открытый доступ. Если дамп не создан, так и укажите, не формируйте фиктивный отчёт.
#Как понять, что проблема решена
Успешный результат: игра штатно закрывается, Windows возвращается на рабочий стол с прежней частотой дисплея, нет повторного BSOD и в «Мониторе надёжности» не возникает новой критической остановки.
#Если действия не помогли
Продолжайте только по выявленной причине: точная модель, версия драйвера, код остановки и файл дампа важнее случайных универсальных советов. Если компьютер падает при обычной работе, прекратите тесты и сделайте резервную копию, когда это безопасно.