#Что происходит и когда это важно
При воспроизведении видео с USB телевизор LG каждый раз выбирает одну и ту же аудиодорожку, хотя пользователь ранее вручную переключил язык. Некоторые версии webOS не запоминают выбор дорожки для каждого отдельного файла, а порядок дорожек задаётся самим медиаконтейнером. Важно не путать это с языком системного интерфейса телевизора.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Проигрыватель не сохраняет выбор дорожки между запускамиПосле повторного открытия файла используется первая либо отмеченная по умолчанию дорожка. | В рамках одного просмотра переключение работает. | Проверить воспроизведение после закрытия. |
| Порядок языков задан внутри видеофайлаПараметр default и расположение дорожек в MKV/MP4 влияют на исходную дорожку. | Один файл всегда выбирает другой язык, остальные — нормально. | Посмотреть дорожки на ПК и сделать копию. |
| Поддержка кодека или языковых меток ограниченаТелевизор распознаёт не все звуковые форматы и метаданные. | Часть дорожек не появляется в списке. | Проверить руководство по кодекам. |
#Подробная диагностика и устранение
- Уточните модель LG, версию webOS и источник сигналаОткройте «Настройки» на пульте и найдите «Все настройки» → «Поддержка» → «Информация о телевизоре» (на некоторых поколениях меню называется иначе); перепишите модель и версию ПО. Запишите, с каким входом HDMI, приложением или USB-файлом возникает проблема. Сначала сравните тот же сценарий на другом источнике: это позволит не сбрасывать настройки без необходимости.
- Уточните, может ли телевизор переключать дорожку вообщеПодключите USB, откройте ролик через «Дом» → вход USB или встроенное приложение «Медиаплеер»/«Фото и видео» (название зависит от webOS). Во время воспроизведения нажмите «ОК»/колесо на пульте, откройте панель управления и доступный выбор аудио или языка. Запомните доступные варианты; если пункта нет, проверьте, что файл действительно содержит несколько дорожек.
- Проверьте, сохраняется ли выбор в пределах сеансаВыберите вторую аудиодорожку, перемотайте ролик на минуту и послушайте язык. Затем выйдите в список файлов и запустите то же видео снова. Если дорожка сбросилась только после повторного запуска, это может быть особенностью встроенного проигрывателя, а не повреждением флешки. Зафиксируйте модель LG, версию webOS и имя файла.
- Отличите языковые предпочтения ТВ от языка дорожкиОткройте «Настройки» → «Все настройки» → «Общие» → «Система» → «Язык» на поддерживаемых версиях webOS (на старых системах раздел может быть в «Общие»). Проверьте «Язык меню» и, если доступно, «Язык аудио». Не предполагайте, что язык меню должен переопределять первый звуковой поток в любом файле USB. Запишите исходные значения и верните их после сравнения.
- Посмотрите дорожки файла на компьютере без перекодированияОткройте копию видеоролика на компьютере в медиаплеере, который показывает список «Аудио»/«Дорожки». Запишите номер и формат каждой дорожки. Для более точной информации допускается использовать официальный медиапроигрыватель, который выводит сведения о медиадорожках, либо программу анализа контейнера из надёжного источника; не устанавливайте неизвестный «набор кодеков». Если в файле только одна дорожка, выбрать другую на ТВ невозможно.
- Если нужен постоянный язык — создайте отдельную копию файлаКогда телевизор каждый раз выбирает первую дорожку и функции запоминания нет, на компьютере создайте отдельную копию файла с нужной дорожкой по умолчанию посредством проверенной программы для работы с контейнерами, например официального MKVToolNix для MKV. До изменения сохраните исходный файл и проверьте результат на копии. Не переносите копию обратно на флешку, пока не убедились в правильности звука на ПК и совместимости контейнера с ТВ.
#Как убедиться, что проблема решена
Нужная дорожка слышна после повторного запуска ролика. Если медиаплеер LG не запоминает выбор, ожидаемым исправлением может быть отдельная копия видео, в которой нужная дорожка является дорожкой по умолчанию.
#Если не помогло
Если выбор дорожки недоступен при наличии нескольких дорожек на ПК, проверьте поддерживаемые аудиокодеки именно вашей модели. Если дорожка исчезает только после обновления, сообщите LG версию webOS и образец без личного содержимого.