#Что происходит и когда это важно
После настройки яркости, цвета или режима изображения на одном HDMI-входе LG телевизор будто забывает изменения при следующем включении или смене источника. Настройки изображения webOS часто сохраняются отдельно для HDMI-входов, режимов SDR/HDR/Dolby Vision и игровых режимов; некоторые приложения также используют независимые профили.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Изменения сделаны в другом входе или режиме видеосигналаУ HDMI 1 и HDMI 2 либо HDR и SDR независимые параметры. | Возврат к тому же входу с прежним SDR сохраняет настройки. | Сверить источник, режим и формат. |
| Автоматически включается игровой или кинорежимGame Optimizer/FILMMAKER может сменить ранее выбранный профиль. | Настройка пропадает только после запуска игры или HDR-фильма. | Посмотреть активный профиль при сбое. |
| Применение ко всем входам не выбраноЧасть настроек по умолчанию относится только к текущему входу. | На другом HDMI значения прежние. | Использовать Apply to All Inputs, если нужно. |
| Сбой сохранения параметровНастройки не сохраняются даже без изменения входа/сигнала. | После выключения значения возвращаются на всех источниках. | Проверить официальный выпуск ПО и поддержку. |
#Подробная диагностика и устранение
- Уточните модель LG, версию webOS и источник сигналаОткройте «Настройки» на пульте и найдите «Все настройки» → «Поддержка» → «Информация о телевизоре» (на некоторых поколениях меню называется иначе); перепишите модель и версию ПО. Запишите, с каким входом HDMI, приложением или USB-файлом возникает проблема. Сначала сравните тот же сценарий на другом источнике: это позволит не сбрасывать настройки без необходимости.
- Зафиксируйте конкретный вход и режим сигналаНа пульте LG нажмите «Входы» и выберите проблемный HDMI. Посмотрите, запускается ли сейчас SDR-программа, HDR-фильм или игра с VRR; эти режимы могут использовать разные профили. Нажмите шестерёнку → «Все настройки» → «Изображение» → «Выбор режима» и запишите выбранный режим и одно конкретное значение, например яркость. Не сравнивайте настройку из HDMI 1 с другой из HDMI 2.
- Измените один параметр и проверьте его сохранениеПри активном проблемном HDMI откройте «Все настройки» → «Изображение» → «Дополнительные настройки» (на некоторых моделях «Настройки режима изображения»). Запишите исходную яркость или цветовой тон, затем измените значение на один-два пункта. Выйдите из меню, через минуту откройте его снова и проверьте значение. Если сохранилось, выключите телевизор пультом и включите, не запуская других приложений. Если сбросилось даже при неизменном сигнале — отмечайте этот факт для поддержки.
- Проверьте применение на все входы только при необходимостиЕсли хотите одинаковую картинку на разных HDMI, на поддерживаемых webOS откройте «Изображение» → «Дополнительные настройки» → «Применить ко всем входам» (Apply to All Inputs) для текущего режима изображения. Это переносит выбранные значения на другие входы и может заменить их индивидуальные настройки; сначала сфотографируйте исходные параметры каждого входа. Если нужно разное изображение, не нажимайте «Применить ко всем входам» и настраивайте входы отдельно.
- Отделите SDR/HDR и игровой режимНа одном HDMI сравните обычный SDR-ролик и HDR-контент. Если при HDR телевизор автоматически переключает профиль, это ожидаемое поведение: задавайте настройки для активного HDR-режима отдельно. Аналогично при включении Game Optimizer или FILMMAKER MODE; записывайте, какой профиль сейчас показан. После проверки верните значения, которые меняли лишь для теста.
- Проверьте обновление webOS, не сбрасывая калибровкуОткройте «Все настройки» → «Поддержка» → «Обновление ПО» на актуальной webOS или соответствующий раздел руководства для старой модели. Установите доступную официальную версию при устойчивом питании. Если настройки всё равно сбрасываются на том же HDMI и том же типе сигнала, сообщите LG модель, версию ПО и видео/фотографии значений до и после выключения.
#Как убедиться, что проблема решена
При неизменном HDMI-входе и одинаковом SDR/HDR-сигнале выбранные настройки сохраняются после обычного выключения и включения; на других входах остаются свои значения, если вы не применяли профиль ко всем.
#Если не помогло
Если один профиль упорно сбрасывается, но другие сохраняются, проверьте активность автоматических режимов и сведения производителя о конкретной модели. Если не сохраняется ничего, обратитесь в LG, не делая полный сброс без резервной копии значений.