#Что происходит и когда это важно
На телевизоре LG с функцией записи эфира на USB пункт записи недоступен для одного цифрового канала, хотя другие цифровые каналы записываются. Это часто связано с ограничением прав вещателя либо типом источника, а не с неисправностью USB. Не все модели и страны поддерживают Time Machine Recording.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Запись запрещена вещателем или защитой контентаСигнал может включать запрет копирования, который телевизор обязан учитывать. | Другие каналы записываются, один канал нет. | Проверить права и не пытаться обойти защиту. |
| Канал открыт через приложение или приставкуЗапись LG предназначена для поддерживаемого цифрового вещания через антенный вход. | На внешнем HDMI/IPTV-приложении запись отсутствует. | Уточнить источник сигнала. |
| Модель либо регион не поддерживает записьУстройства webOS 6.0+ поддерживают запись только на отдельных моделях. | Пункта записи нет ни на одном канале. | Сверить руководство по модели и стране. |
| USB-носитель не подходит либо занятНакопителю не хватает места, питания или он уже используется. | Ошибка возникает на многих каналах, останавливается запись. | Проверить свободное место и состояние. |
#Подробная диагностика и устранение
- Уточните модель LG, версию webOS и источник сигналаОткройте «Настройки» на пульте и найдите «Все настройки» → «Поддержка» → «Информация о телевизоре» (на некоторых поколениях меню называется иначе); перепишите модель и версию ПО. Запишите, с каким входом HDMI, приложением или USB-файлом возникает проблема. Сначала сравните тот же сценарий на другом источнике: это позволит не сбрасывать настройки без необходимости.
- Проверьте поддержку Time Machine у моделиУточните точную модель LG по наклейке/«Информация о телевизоре». На официальном сайте LG откройте руководство именно этой модели и найдите «Time Machine», «Запись ТВ» или «Recording». Для телевизоров 2021 года и новее функция есть не во всех моделях и странах. Если поддержка не заявлена, не устанавливайте сторонние «разблокировщики» функции.
- Убедитесь, что канал идёт непосредственно от тюнераНа пульте выберите «Входы» → «ТВ»/«Прямой эфир» и переключитесь на проблемный цифровой канал, поступающий через антенну/кабель непосредственно в телевизор. Если изображение получено через приставку HDMI либо потоковое приложение, кнопка USB-записи встроенного тюнера может не работать. Сравните именно два цифровых канала одного типа при одинаковом подключённом накопителе.
- Сравните разрешение записи на двух каналахПри включённом поддерживаемом цифровом канале откройте штатную программу передач или экранное меню записи и посмотрите, доступна ли функция «Записать». Выполните тот же путь для исправно записываемого канала. Если запись на одном доступна, а на другом серым цветом, не меняйте USB и форматирование вслепую: возможно, канал защищён от копирования. Уточните ограничения у вещателя.
- Проверьте накопитель, не стирая записиВо время отсутствия активной записи проверьте, что USB подключён напрямую к телевизору без концентратора. Посмотрите свободный объём в доступном разделе управления устройством хранения; документация LG указывает минимальный объём накопителя от 4 ГБ и свободное место от 1 ГБ для определённых моделей, но требования могут отличаться. Если другой канал записывается в тот же момент, накопитель, вероятнее всего, исправен. Не нажимайте «Инициализировать» без отдельной резервной копии: это стирает данные.
- Проверьте ограничения расписания и другие заданияВ меню записей/расписания, если оно имеется, посмотрите, нет ли одновременной записи другого канала или конфликта запланированного события. При необходимости отмените только собственное ненужное задание, предварительно записав его время. Снова попробуйте недоступный канал. Если он всё равно запрещён, не пытайтесь обходить DRM и не сбрасывайте телевизор.
#Как убедиться, что проблема решена
На поддерживаемом цифровом канале доступна штатная запись и сохраняется небольшой контрольный отрывок. Если на конкретном канале запись запрещена вещателем, корректный результат диагностики — подтверждённое ограничение, а не обход защиты.
#Если не помогло
Если не записывается ни один канал при поддерживаемой модели и подходящем USB, сообщите LG точную модель, регион, источник вещания и сообщение об ошибке. Если только один канал, обратитесь к вещателю за информацией о правилах записи.