К содержимому
W
Help
.RU
/
Найти
Windows
Игры
Интернет и браузеры
Linux
Главная
Поиск
Результаты поиска
/
Найти
По запросу
«интеграция формы создаёт дубли контактов»
найдено
11
материалов.
Все разделы
11
Программы
11
Точная формулировка
Форма
сайта
создаёт
повторяющиеся
контакты
в amoCRM — причины и решение
Проверяем нормализацию телефонов, повторные отправки формы, сопоставление по email и логику интеграции, создающей контакт вместо связи с существующим.
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
amoCRM: после объединения
контактов
сохранился неправильный номер телефона
При объединении дубликатов контакт сохранил один из нескольких номеров, но не тот, который нужен для связи с клиентом.
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
amoCRM: удалённый тег снова появляется у
контакта
после синхронизации
Метка удаляется из карточки контакта, но спустя некоторое время возвращается. Проверяем не общую работу тегов, а повторную запись из интеграции.
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Автоматическая обработка звонка
создаёт
новый
контакт
вместо связи с имеющимся amoCRM
Звонок корректно фиксируется, но сценарий телефонии создаёт новую карточку для каждого вызова, хотя подходящий контакт уже есть. Проверка автоматического создания и поис…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Вебхук amoCRM не передаёт изменение поля сделки — причины и решение
Проверяем подписку update_lead, доставку уведомления и обработку новых значений полей на стороне принимающей системы.
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Входящий звонок в amoCRM не связывается с существующим
контактом
— причины и решение
Проверяем формат номера, совпадение контактов, интеграцию виртуальной АТС и связанные сделки, когда запись звонка создаётся отдельно от нужного клиента.
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Входящий звонок не определяется в карточке
контакта
amoCRM
Вызов поступает через телефонию, а пользователь видит незнакомый номер или новую карточку вместо существующего контакта. Диагностика связи контакта и номера, не привязки…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Пользовательские поля
контакта
не видны после импорта в amoCRM
Контакт импортирован, значение существует в файле, но не видно в карточке или поле не создано. Отдельный сценарий прямого импорта списка контактов, без загрузки связанны…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Сделка из карточки
контакта
попадает на неправильный этап amoCRM
Проверка создания связанной сделки непосредственно из контакта: выбор воронки, начального этапа и поведение интеграции. Не относится к обычному импорту сделок или автома…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Автоматизация amoCRM дважды
создаёт
контакт
из
формы
из-за обратного вызова
Узкая неисправность: форма создаёт контакт, событие запускает автоматизацию, которая повторно вызывает создание того же контакта. Это не обычное отсутствие поиска дублей…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация
Форма
создаёт
дубли
контактов
amoCRM при ограниченных правах поиска
Специфическая причина дублей: интеграция или сотрудник не видит уже существующий контакт и создаёт нового. В документации amoCRM прямо отмечено, что доступ влияет на пои…
Программы для компьютера
amoCRM: сделки, контакты и автоматизация