#Симптом и важные ограничения
После обновления macOS Time Machine не использует прежнюю сетевую папку, если изменились поддерживаемый протокол, доступ пользователя или настройки NAS. Инструкции относятся к актуальным выпускам macOS на Mac с Apple silicon и Intel; названия отдельных пунктов меню могут отличаться на старых версиях.
#Возможные причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сетевая папка перестала подключаться | Finder не открывает прежний адрес SMB или просит учётные данные. | Сопоставьте признак со шагами диагностики ниже и выбирайте только подходящее действие. |
| NAS не предоставляет совместимую цель | Обычная папка доступна, но Time Machine не предлагает её как диск. | Сопоставьте признак со шагами диагностики ниже и выбирайте только подходящее действие. |
| После обновления изменился путь или пароль | Настройки Time Machine указывают на старое имя узла или чужую копию. | Сопоставьте признак со шагами диагностики ниже и выбирайте только подходящее действие. |
#Пошаговая диагностика и исправление
- Шаг 1. Запишите прежний адрес папки и ошибкуОткройте → «Системные настройки» → «Основные» → «Time Machine» и запишите имя сетевого диска и дату последней успешной копии. Если версия системы изменилась, откройте → «Об этом Mac» и зафиксируйте её; не изменяйте файлы резервной копии вручную.
- Шаг 2. Проверьте, находится ли Mac в той же сетиОткройте «Системные настройки» → «Сеть» → Wi-Fi или Ethernet и проверьте активное подключение. Если резервный NAS расположен в офисной локальной сети, сначала подключитесь к нужной локальной сети или разрешённому организацией VPN. Проверка браузером не заменяет доступ к NAS.
- Шаг 3. Откройте саму сетевую папку через FinderВ Finder нажмите Command-K либо «Переход» → «Подключение к серверу». Введите точный адрес вида smb://имя-сервера/папка, который дал администратор NAS, и нажмите «Подключиться». Если имя узла не находится, уточните его IP в настройках NAS; если запрашивается пароль, используйте действующую учётную запись.
- Шаг 4. Проверьте поддержку Time Machine на NASВ веб-интерфейсе вашего NAS найдите настройки службы SMB и предназначенной для Time Machine общей папки. Путь зависит от производителя: не ищите универсальную кнопку. Если NAS поддерживает только старый AFP, проверьте совместимость с вашей macOS и обратитесь к документации NAS для перехода на поддерживаемый SMB.
- Шаг 5. Проверьте права и объём на сервереПод учётной записью, которой подключается Time Machine, проверьте разрешения именно к каталогу резервных копий и квоту. Если доступ только для чтения или квота исчерпана, попросите администратора увеличить лимит; не меняйте права на все общие папки и не удаляйте контейнер резервной копии.
- Шаг 6. Повторно выберите прежнее место храненияКогда Finder уверенно подключается к сетевой папке, откройте настройки Time Machine и попробуйте выбрать прежнюю поддерживаемую сетевую цель заново. Если система предлагает создать новую историю или стереть существующую, остановитесь и сначала убедитесь, что старые копии сохранены и доступны.
- Шаг 7. Проверьте соединение на реальной копииЗапустите резервное копирование вручную и дождитесь окончания. Если ошибка возвращается во время передачи, проверьте устойчивость Wi-Fi и журнал NAS, а не только работу Finder. Для сетевых копий доступна проверка резервных копий через меню Time Machine при удерживании Option.
#Проверка результата и дальнейшие действия
Цель Time Machine доступна, новое резервирование завершилось, а папка продолжает подключаться после перезагрузки Mac. Если проверка не пройдена, сохраните текст точной ошибки, версию macOS, модель накопителя, формат и способ подключения. Не повторяйте разрушающие действия и не стирайте единственную копию.