#Что происходит и когда это важно
На внешнем мониторе в AMD Software отсутствует переключатель GPU Scaling, хотя на другом экране он присутствует. Эта функция доступна только при поддерживаемой схеме видеовывода, разрешении/частоте, типе установки драйвера и прямом управлении экраном Radeon.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Внешний монитор подключён к другому GPUПорт ноутбука может обслуживаться Intel/другим графическим адаптером. | Экран не показывается в настройках Radeon. | Проверить физическую схему видеовыходов. |
| Неподдерживаемый режим выводаПараметр доступен лишь в определённых интерфейсах и режимах. | В режиме родного разрешения переключатель не предлагается. | Сверить требования драйвера и монитора. |
| Отсутствует полный интерфейс драйвераВ минимальном AMD Software некоторые страницы недоступны. | Нет нескольких разделов управления. | Уточнить тип установки. |
#Подробная диагностика и устранение
- Уточните видеокарту и версию установленного ПОНажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и запишите точную модель Radeon. Если AMD Software открывается, нажмите значок настроек и посмотрите раздел «Система» для версии программы и драйвера (названия вкладок зависят от выпуска). В «Параметры» → «Система» → «Дисплей» убедитесь, какой монитор активен; при необходимости запишите частоту в «Расширенный дисплей». Не меняйте частоты, напряжения и прошивки до выяснения причины.
- Проверьте, какой экран выбранОткройте «Параметры» → «Система» → «Дисплей» → «Определить». Затем в AMD Software введите в поиск «Display» и выберите «Настройки дисплея». Если присутствует несколько экранов, щёлкните именно внешний. Отсутствие его в Radeon говорит о возможном выводе через другой GPU.
- Проверьте кабель, разрешение и частотуУточните физическое подключение HDMI/DisplayPort и есть ли переходник. AMD указывает поддержку GPU Scaling для совместимых соединений DVI, HDMI и DisplayPort при штатном разрешении/частоте. В Windows «Расширенный дисплей» выберите предложенные производителем значения; не создавайте нестандартный видеорежим.
- Найдите параметр масштабирования AMDВ AMD Software через поиск «Display» найдите GPU Scaling. Если он представлен, зафиксируйте исходное значение, включите и выберите Preserve aspect ratio/Full panel/Center в зависимости от задачи. При переключении экран может кратко погаснуть. Для отката верните прежнее состояние и режим.
- Проверьте схему ноутбука и тип драйвераЕсли переключателя нет, откройте «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и выясните, есть ли встроенный Intel/AMD и отдельная Radeon. По документации ноутбука определите, каким GPU обслуживается разъём. Не отключайте адаптеры в диспетчере для принудительного появления пункта. Уточните полный тип установки Adrenalin.
#Как убедиться, что проблема решена
Параметр GPU Scaling появляется только для поддерживаемого вывода, выбранный режим корректно масштабирует разрешение ниже родного без искажений, а исходное разрешение остаётся доступным.
#Если не помогло
Если экран контролируется другим GPU, используйте его собственные настройки или масштабирование монитора. При прямом подключении Radeon и отсутствии пункта передайте AMD модели GPU, экрана и порт.