AMD Software Adrenalin не открывается

#Что означает ошибка

AMD Software: Adrenalin Edition — панель управления видеокартой Radeon. Если она не открывается или сразу закрывается, а ярлык не реагирует, вероятно, повреждена установка драйвера, остались файлы старых драйверов, Windows автоматически поставила собственный драйвер поверх, либо в фоне завис процесс. Видеокарта при этом может работать, но настройки недоступны.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Нажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и проверьте, что там указана ваша AMD Radeon безНажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и проверьте, что там указана ваша AMD Radeon без жёлтого знака; на вкладке «Драйвер» запишите версию. Если отображается «Базовый видеоадаптер Майкрософт», сначала восстановите драйвер, а не само приложение Adrenalin. В «Параметры» → «Приложения» посмотрите, установлено ли «AMD Software» и не относится ли оно к версии драйвера другого производителя ноутбука.
2. Если AMD Software зависло, нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Диспетчер задач» → «Процессы», найдите именно AMD SoЕсли AMD Software зависло, нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Диспетчер задач» → «Процессы», найдите именно AMD Software: Host Application и завершите только его задачу, предварительно сохранив записи и закрыв настройки видеокарты. Затем откройте приложение из меню «Пуск». Не завершайте подряд все неизвестные службы AMD и не используйте taskkill /f с несколькими именами процессов: некоторые из них относятся к другим рабочим функциям драйвера.
3. После обновления Windows могла установиться другая версия драйвера, несовместимая с установленной панельюПосле обновления Windows могла установиться другая версия драйвера, несовместимая с установленной панелью. На сайте AMD Support либо изготовителя ноутбука выберите точную модель графического устройства и выпуск Windows, скачайте официальный пакет. Перед установкой сохраните открытые файлы, закройте игры, запустите установщик и перезагрузитесь. Опция Factory Reset удаляет прежнюю конфигурацию и не нужна при обычном отказе запуска приложения; сначала попробуйте обычную установку.
4. Если установщик сообщает об отсутствующем компоненте или ошибке Visual C++, запишите конкретное сообщениеЕсли установщик сообщает об отсутствующем компоненте или ошибке Visual C++, запишите конкретное сообщение и только тогда установите нужные официальные распространяемые пакеты Microsoft, не скачивая случайные DLL-файлы. Не блокируйте на постоянной основе установку драйверов Windows и не отключайте антивирус как универсальный совет. Если системные программы тоже повреждены, используйте проверку Windows штатными средствами по отдельной инструкции, а не цепочку команд, не относящихся к текущему сбою.
5. После перезапуска проверьте, открывается ли AMD Software, сохраняются ли настройки и виден ли корректныйПосле перезапуска проверьте, открывается ли AMD Software, сохраняются ли настройки и виден ли корректный номер версии в «Настройки» приложения. Если графика работает, а не открывается только панель, приложите точный текст ошибки, версию драйвера, выпуск Windows и модель ПК к обращению в AMD или к изготовителю ноутбука. DDU оставьте специалистам для подтверждённых конфликтов: эта сторонняя утилита не требуется для обычного зависания интерфейса.

#Команды

Если установка Adrenalin прерывается ошибкой, не отключайте антивирус. Закройте запущенные игры, проверьте журнал установщика, совместимость выбранного пакета AMD и при наличии используйте драйвер производителя ноутбука. После установки проверьте, что в «Параметры → Приложения» есть «AMD Software: Adrenalin Edition» одной версии. Если вы пользуетесь ноутбуком с гибридной графикой, драйвер лучше брать с сайта производителя ноутбука, а затем — при необходимости — обновлять универсальным вручную. Справка — AMD Support.

Отдельно проверьте, не отключена ли служба «AMD External Events Utility» (services.msc): без неё панель управления нередко не запускается — установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу. Если Adrenalin открывается, но сразу закрывается после входа в Windows, отключите его из автозагрузки и запустите вручную. Для ноутбуков с процессорами AMD Ryzen дополнительно обновите драйвер чипсета с сайта производителя ноутбука.