#Что означает ошибка
Драйвер дисплея перестал отвечать и был восстановлен AMD Software: Default Radeon settings have been restored due to an unexpected driver timeout
Сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен» (AMD driver timeout) означает, что драйвер видеокарты не успел ответить системе за 2 секунды, и Windows перезапустила его. Экран мигает или чернеет, игра может закрыться. Причины: нестабильный драйвер, перегрев, нехватка питания, разгон, а в редких случаях неисправность видеокарты.
Чтобы определить причину, вспомните, когда проблема возникает: только в одной игре (проблема в драйвере или игре), под нагрузкой (питание, перегрев) или даже на рабочем столе (драйвер, оборудование).
Windows ждёт ответа видеодрайвера ограниченное время (TDR). Если драйвер не отвечает, система перезапускает его.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Разгон или нестабильный undervoltНастройки Radeon Software или сторонние утилиты. | Сбои начались после изменения профиля частот или напряжения видеокарты. | Верните в AMD Software штатный профиль, затем повторите ту же игровую сцену. |
| ПерегревВысокая температура GPU. | Проблема появляется после прогрева под нагрузкой; возможно снижение частот или отключения. | Проверьте метрики GPU/Hot Spot и вентиляцию, не запускайте длительные стресс-тесты. |
| Недостаточное питаниеСлабый блок питания, не подключено питание карты. | Экран гаснет во время игр, ПК может перезагружаться, особенно при высокой нагрузке. | Проверьте внешний кабель питания и поручите диагностику блока питания специалисту. |
| Повреждённый драйверОстатки предыдущих драйверов. | Сбой появился после обновления Adrenalin либо Windows. | Используйте откат в диспетчере или штатный пакет по точной модели GPU; реестр TDR не меняйте. |
#Пошаговое решение
- При сообщении AMD Radeon «Драйвер перестал отвечать и был восстановлен» запишите время, игру или программПри сообщении AMD Radeon «Драйвер перестал отвечать и был восстановлен» запишите время, игру или программу, в которой это случилось. Нажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» → AMD Radeon → «Свойства» → «Драйвер» и запишите версию. Если проблема началась после обновления, используйте «Откатить», когда кнопка активна. Не изменяйте время ожидания TDR в реестре: увеличение тайм-аута не устраняет нестабильность устройства.
- Сбросьте только собственные настройки разгона/андервольтинга: в AMD Software → «Производительность» → «НаСбросьте только собственные настройки разгона/андервольтинга: в AMD Software → «Производительность» → «Настройка» выберите «По умолчанию» там, где функция предусмотрена. Затем в настройках конкретной игры ограничьте частоту кадров и отключите по одному сторонние оверлеи, сравнивая повтор сбоя. Если ошибка возникает лишь в одной игре, обновите её и проверьте файлы через средство самой игровой платформы; если при любых задачах — исследуйте драйвер и оборудование.
- Для переустановки на официальном сайте AMD или изготовителя ноутбука найдите свою модель видеокарты и выпДля переустановки на официальном сайте AMD или изготовителя ноутбука найдите свою модель видеокарты и выпуск Windows, скачайте рекомендованную совместимую версию, сохраните работу и запустите установщик. Не начинайте с DDU, не отключайте антивирус и не блокируйте обновления Windows вслепую. Factory Reset может стереть существующие профили, поэтому используйте его только при доказанном конфликте и после сохранения настроек. После установки перезагрузитесь и проверьте версию.
- Если проблема сохраняется, посмотрите температуру GPU/Hot Spot в «Производительность» → «Метрики» AMD SofЕсли проблема сохраняется, посмотрите температуру GPU/Hot Spot в «Производительность» → «Метрики» AMD Software и проверьте вентиляцию ПК без длительных стресс-тестов. При внезапных отключениях, артефактах на экране до запуска Windows или запахе перегрева прекращайте испытания и обращайтесь в сервис. Сохраните событие из Win+R →
eventvwr.msc→ «Журналы Windows» → «Система», версию драйвера, модель и описание нагрузки для поддержки.
#Если не помогло
Если проблема сохраняется со стандартными настройками, проверьте карту на другом компьютере или попробуйте другой блок питания. В журнале Windows ищите события Display (Kernel-Power, atikmpag).
#Чистая установка драйвера
Скачайте новый драйвер AMD Adrenalin с сайта amd.com. Удалите старый с помощью AMD Cleanup Utility или DDU в безопасном режиме, перезагрузите и установите новый. Если проблема появилась после обновления драйвера, попробуйте предыдущую стабильную версию.
#Температура и питание
Проверьте температуру видеокарты (HWiNFO, Adrenalin): рабочая — до 80–85 °C под нагрузкой. Очистите корпус и радиатор от пыли, проверьте вращение вентиляторов. Убедитесь, что подключены все разъёмы питания видеокарты отдельными кабелями, а блок питания достаточной мощности.
#Разгон, XMP и настройки
Сбросьте разгон видеокарты и процессора в Adrenalin и BIOS. Отключите профиль XMP/EXPO на время проверки, если ошибки сохраняются. Отключите аппаратное ускорение в браузерах и Discord, если сбой возникает при просмотре видео.
#Дополнительные настройки
Включите в Windows режим «Планирование графического процессора с аппаратным ускорением» и проверьте обратное его выключение, это может повлиять на стабильность. Увеличить время ожидания TdrDelay в реестре можно, но это лишь маскирует проблему — применяйте только как временную меру.
#Где скачать и что открыть
- — выбор по модели видеокарты
- — чистое удаление драйвера
- — температуры, питание и датчики видеокарты и процессора