Яндекс Почта: не подключается через почтовую программу (IMAP)

#Что означает ошибка

Подключение к Яндекс Почте по IMAP не проходит, если не включён доступ для почтовых программ, используется основной пароль вместо пароля приложения, указаны неверные адреса и порты, либо блокируется порт 993.

Ошибки в клиентах формулируются по-разному («Неверное имя пользователя или пароль», «Не удаётся подключиться к серверу»).

Проверьте настройки в такой последовательности.

В настройках Яндекс Почты нужно разрешить доступ с помощью почтовых клиентов и использовать пароль приложения.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Включите доступ по IMAPСначала убедитесь, что вход в ящик работает на https://mail.yandex.ru/. В самой веб-почте откройте настройки (шестерёнка) → «Почтовые программы»; в разделе разрешения доступа включите вариант IMAP и «Пароли приложений и OAuth-токены», если доступен такой выбор. Сохраните изменения. Если не можете войти и на сайте, сначала восстановите Яндекс ID.
2. Создайте пароль приложенияДля программы без входа через OAuth создайте отдельный пароль почтового приложения в Яндекс ID: откройте раздел «Безопасность» → «Пароли приложений», создайте пароль для почты и скопируйте его сразу. Не используйте обычный пароль аккаунта вместо пароля приложения, когда клиент требует именно его. Не передавайте этот пароль никому.
3. Проверьте серверы и портыВ настройках учётной записи Outlook, Thunderbird или другой программы откройте параметры сервера. Для приёма IMAP укажите imap.yandex.ru, порт 993, SSL/TLS; для отправки SMTP — smtp.yandex.ru, порт 465 с SSL/TLS (либо 587 с STARTTLS, если клиент это поддерживает). Укажите логин по правилам типа ящика и пароль приложения. Сохраните и попробуйте получить и отправить письмо.
4. Проверьте порт командойЕсли подключение по IMAP не устанавливается, в Windows откройте «Пуск», введите PowerShell, нажмите Enter и выполните Test-NetConnection imap.yandex.ru -Port 993; для SMTP отдельно Test-NetConnection smtp.yandex.ru -Port 465. TcpTestSucceeded: True означает доступность порта, но не подтверждает пароль. При False сравните соединение в другой сети и проверьте ограничения у провайдера или администратора.
5. Проверьте журнал защитного ПОЕсли тест порта успешен, но программа жалуется на авторизацию, перепроверьте логин, пароль приложения, тип шифрования и дату/время системы. Посмотрите журнал защитного ПО только на предмет конкретной блокировки клиента; не отключайте антивирус или проверку сертификатов. При ошибке пришлите в поддержку текст сообщения и название клиента, но не логины с паролями.

#Настройки на стороне Яндекса

В веб-интерфейсе откройте «Все настройки → Почтовые программы» и включите «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP» и «Пароли приложений и OAuth-токены». Если вы включили двухфакторную защиту, создайте пароль приложения в id.yandex.ru/security/app-passwords и укажите его в клиенте вместо обычного пароля.

#Настройки клиента

Сервер входящей почты — imap.yandex.ru, порт 993, SSL/TLS; исходящий — smtp.yandex.ru, порт 465, SSL/TLS. Логин — полный адрес почты (для Яндекс 360 для бизнеса с собственным доменом — адрес на домене). Проверка подлинности — «Обычный пароль» или OAuth. Отключите проверку SSL только для диагностики. Если ящик большой, исключите выгрузку всех папок.

#Сеть

Проверьте порт: Test-NetConnection imap.yandex.ru -Port 993. Если порт закрыт, отключите антивирусное сканирование почты, VPN и прокси. Сбросьте DNS. Проверьте дату системы, чтобы сертификат считался действительным. Если вход заблокирован после многих попыток, подождите и зайдите через веб-версию, подтвердив активность.