#Симптом и применимость
После внезапного отключения питания Windows может продолжать внутреннюю проверку состояния хранилища компонентов. Важно отличить обычную длительную работу от ошибок файловой системы или загрузки. Инструкция относится к Windows 11; названия пунктов могут слегка отличаться между выпусками и на устройствах, управляемых организацией.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Незавершённая операция обслуживанияПроверка этой причины нужна, если наблюдается следующий признак: Восстановление началось после отключения электроэнергии. | Восстановление началось после отключения электроэнергии. | Не прерывать работающую настройку обновлений. |
| Ошибки компонентов WindowsПроверка этой причины нужна, если наблюдается следующий признак: Обновления завершаются 0x800f… или в журнале есть ошибки компонентов. | Обновления завершаются 0x800f… или в журнале есть ошибки компонентов. | Применять DISM/SFC после резервирования. |
| Проблема накопителяПроверка этой причины нужна, если наблюдается следующий признак: Наблюдаются ошибки чтения и другие сбои работы файлов. | Наблюдаются ошибки чтения и другие сбои работы файлов. | Сначала оценить исправность диска, сохранить данные. |
#Пошаговое решение
- Обеспечьте стабильное питаниеПодключите ноутбук к исправному зарядному устройству, настольный ПК — к стабильному источнику. Если на экране идёт настройка процентов, не нажимайте «Сброс» и не отключайте питание.
- Если Windows загрузилась, сохраните документыСкопируйте важные рабочие файлы на отдельный носитель. При щелчках диска или повторных ошибках чтения не продолжайте массовые операции: сначала обращайтесь к специалисту по данным.
- Проверьте состояние Центра обновленияWin+I → «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений». Запишите последнее KB, время и код ошибки; состояние «Проверка» после аварии не означает, что файлы обязательно испорчены.
- Запустите штатное средство диагностики«Параметры» → «Система» → «Устранение неполадок» → «Другие средства устранения неполадок» → «Центр обновления Windows» → «Запуск». После предложенных действий повторно откройте журнал.
- При подтверждённой ошибке компонентов выполните DISMОткройте «Пуск», введите cmd, нажмите «Запуск от имени администратора», подтвердите запрос и введите команду из отдельного блока ниже. /Online относится к работающей Windows, /Cleanup-Image — к хранилищу, /RestoreHealth восстанавливает его, может требовать интернет и длительное время.
- Затем проверьте системные файлыВ том же окне после успешного завершения DISM введите sfc /scannow и дождитесь результата; не закрывайте консоль посередине. Если показано, что не все файлы восстановлены, сохраните текст и журналы для поддержки.
- Проверьте исправлениеПерезагрузите ПК через меню «Пуск» и запустите «Проверить наличие обновлений». Если снова появляется код сбоя, зафиксируйте его и не повторяйте команды бесконечно.
- Дополнительная команда по темеWindows · Командная строка (CMD)С осторожностьюПрава администратораЗапустить в командной строке от имени администратора после создания копии файлов; /Online — текущая ОС, /Cleanup-Image — хранилище компонентов, /RestoreHealth — восстановление. Успех: сообщение о завершении восстановления; нужен интернет, возможна длительная работа.
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthКоманда может изменить состояние системы или её настройки. Проверьте параметры и последствия перед запуском.
#Как проверить исправление
После выполнения подходящего шага повторите только исходный сценарий: после сбоя питания зависает проверка компонентов. Откройте «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений», сопоставьте название пакета и дату последней попытки, проверьте отсутствие новой ошибки. Для обновлений версии отдельно откройте Win+R → winver. Одного исчезновения сообщения недостаточно: обновление или функция должны действительно работать.
#Если проблема осталась
Запишите выпуск Windows (Win+R → winver), точный номер KB или название компонента, код ошибки и время возникновения, шаг, на котором застряли. Если это рабочий компьютер или меняются права доступа, передайте сведения администратору. Не повторяйте без конца установку, не отключайте защиту и не выполняйте команды удаления хранилища компонентов ради очистки сообщения.