#Когда подходит эта инструкция
Игровая консоль подключена к Hisense, но низкая задержка (ALLM/игровой режим) не включается автоматически. Некоторые модели вообще не поддерживают ALLM, а игровой режим может включаться вручную без передачи сигнала ALLM.
#Возможные причины и диагностические признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| У модели отсутствует ALLMМаркировка HDMI 2.1 или VRR не означает автоматически поддержку любой игровой функции. | В паспорте нет ALLM или вход работает только с ручным игровым режимом. | Шаги 1–2. |
| Неподходящий порт или HDMI-настройкаЧастота, HDR и игровые функции могут различаться между HDMI-разъёмами; режим формата входа тоже влияет. | На другом поддерживаемом порту режим включается. | Шаги 3–4. |
| Консоль не передаёт сигнал автоматического переключенияВ настройках консоли ALLM может быть выключен, либо игра не запускает поддерживаемый режим. | После ручного выбора Game задержка уменьшается, но автоматически ничего не меняется. | Шаги 5–7. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Проверьте характеристики именно своей моделиНайдите буквенно-цифровой номер Hisense на задней панели и откройте официальную спецификацию. Отдельно проверьте поддержку ALLM и игровой режим на конкретных HDMI; не путайте «Motion Rate 120» с настоящей частотой панели 120 Гц. Если ALLM нет, используйте ручной игровой режим и не ищите несуществующий переключатель.
- Вызовите игровой режим вручнуюВключите консоль, выберите её HDMI через Input/Source, затем откройте настройки изображения для этого входа. Если доступен профиль «Игра/Game», включите его. Сравните отклик курсора в меню игры с обычным режимом изображения; субъективная проверка не измеряет миллисекунды, но помогает понять, срабатывает ли настройка.
- Подключите консоль к подходящему разъёмуПо руководству Hisense найдите HDMI с нужными возможностями, выключите консоль и переставьте HDMI-кабель туда напрямую. Исключите AV-ресивер и HDMI-удлинитель для теста. После включения телевизора выберите новый вход и проверьте, появилось ли сообщение об игровом режиме или соответствующий пункт меню.
- Уточните формат HDMI без риска потери изображенияЕсли у модели существует пользовательский параметр «HDMI Format/Enhanced», откройте его именно для выбранного HDMI и установите рекомендованный для консоли режим. Сфотографируйте прежнее значение; если картинка пропадёт, вернитесь к нему. Не переходите к скрытым сервисным параметрам или нестандартным прошивкам.
- Включите ALLM на приставке или консоли при наличии функцииНа консоли откройте настройки экрана/видео и найдите «Автоматический режим низкой задержки/ALLM» — точный путь отличается у Xbox, PlayStation и других устройств и зависит от версии ПО. Если пункт есть и совместим с телевизором, включите его, затем запустите игру. Если пункта нет, не создавайте его обходными действиями.
- Проверьте результат в настоящей игреПереключитесь с главного меню консоли на игру, затем выйдите обратно. На моделях с индикацией откройте сведения об игровом режиме и посмотрите, меняется ли статус. Не все телевизоры показывают такое уведомление. Сравните профиль изображения и отклик после переключения; экран видеосервиса консоли может не активировать ALLM.
- Проверьте обновления и сохраните рабочую настройкуПри стабильной сети установите штатные обновления Hisense и консоли, если они доступны, не отключая электропитание. Снова запустите игру три раза. Если автоматический режим не поддерживается, оставьте отдельный ручной профиль Game для этого HDMI и сообщите поддержку точную модель и режим, если заявленная функция не работает.
#Проверка результата
Если модель поддерживает ALLM, при запуске совместимой игры автоматически активируется режим низкой задержки; иначе ручной Game работает устойчиво на выбранном HDMI.
#Если неисправность остаётся
Проверяйте результат после каждого шага на том же источнике и с теми же условиями; возвращайте исходные значения, если новое действие не помогло. Запишите точную модель Hisense, платформу (VIDAA/Google TV/другая), версию прошивки, название входа или приложения, признаки и итог каждой проверки. Передайте эти сведения официальной поддержке Hisense либо разработчику приложения. Заводской сброс не выполняйте без резервной копии настроек, доступов к аккаунтам и веской причины.