#Когда возникает ситуация и что она означает
Группа копируется в контексте кампании и её стратегии: фиксированная ставка, корректировка и расчётная цена клика не одно и то же. В статье рассматривается веб-кабинет и только тот сценарий, который указан в заголовке; отдельные возможности зависят от типа кампании, роли сотрудника и версии интерфейса.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Копия перенесена в кампанию с другой стратегиейЭтот вариант проверяют отдельно, чтобы не применять неподходящее исправление в рекламном кабинете. Откройте кампанию и оригинальную группу объявлений. Снимите значения стратегии кампании, бюджета, условий показа, ручных ставок (если доступны) и | Признак для проверки: копия перенесена в кампанию с другой стратегией; сопоставьте статус объекта, сообщение интерфейса и параметры кампании. | Проверьте, куда создана копия |
| Не перенесены или переопределены корректировки ставокЭтот вариант проверяют отдельно, чтобы не применять неподходящее исправление в рекламном кабинете. Найдите копию по номеру и её кампанию. Если она в другой кампании, сначала сравните тип стратегии, ограничения бюджета и правила размещения. При | Признак для проверки: не перенесены или переопределены корректировки ставок; сопоставьте статус объекта, сообщение интерфейса и параметры кампании. | Сравните настройки условия показа |
| Сравниваются ставка, прогноз и фактическая стоимость кликаЭтот вариант проверяют отдельно, чтобы не применять неподходящее исправление в рекламном кабинете. В редакторе исходной и новой группы проверьте одинаковые ключевые фразы или условия аудитории, регионы и рекламные площадки. Условия влияют на пр | Признак для проверки: сравниваются ставка, прогноз и фактическая стоимость клика; сопоставьте статус объекта, сообщение интерфейса и параметры кампании. | Проверьте корректировки отдельно от ставки |
#Пошаговые действия с проверкой результата
- Уточните исходные условия и сохраните контрольные значенияКогда появляется симптом «Яндекс Директ: после копирования группы изменяются настройки ставок», начните с того кабинета и профиля, где он обнаружен. Проверьте номер кампании, группы или объявления, статус и время последнего изменения. Группа копируется в контексте кампании и её стратегии: фиксированная ставка, корректировка и расчётная цена клика не одно и то же. Не изменяйте активные настройки, пока не зафиксировали их значения и не определили, какой объект затронут.
- Запишите параметры исходной группыОткройте кампанию и оригинальную группу объявлений. Снимите значения стратегии кампании, бюджета, условий показа, ручных ставок (если доступны) и корректировок. Сохраните номера группы и кампании. Простой снимок текущего показателя «Цена клика» не является сохранением ставки.
- Проверьте, куда создана копияНайдите копию по номеру и её кампанию. Если она в другой кампании, сначала сравните тип стратегии, ограничения бюджета и правила размещения. При автоматической стратегии ручной фиксированной ставки может не быть вообще — отсутствие поля не означает ошибку копирования.
- Сравните настройки условия показаВ редакторе исходной и новой группы проверьте одинаковые ключевые фразы или условия аудитории, регионы и рекламные площадки. Условия влияют на прогноз и допустимые ставки. Если копия создана с отличающимся условием, выравнивайте только тестовую группу и не запускайте лишнюю рекламу.
- Проверьте корректировки отдельно от ставкиОткройте «Корректировки» на уровне кампании и группы, где они поддерживаются. Сверьте повышающие и понижающие коэффициенты, включая устройства и аудитории. Не копируйте корректировки вслепую: у разных типов кампаний и стратегий они могут отсутствовать или применяться иначе.
- Не запускайте копию до проверки бюджетаСверьте итоговую стратегию, ограничения и прогноз расходов, а затем сохраните одну тестовую группу в остановленном состоянии, если это допускает интерфейс. После запуска проконтролируйте небольшой разрешённый бюджет и фактическую цену, помня, что аукцион не гарантирует неизменную стоимость клика.
- Проверьте результат и приготовьте данные для поддержкиПосле описанных проверок повторите исходное действие на одном тестовом объекте без расширения бюджета и массовых изменений. Ожидаемый результат: У оригинала и копии объяснимо совпадают переносимые настройки; различия стратегий и корректировок зафиксированы до включения. Если копирование меняет одно конкретное поле вопреки правилам, передайте в поддержку номера обеих групп. Если проблема осталась, сохраните идентификаторы кампании и объявления, завершённый период отчёта и точную ошибку; скрывайте банковские реквизиты и данные клиентов.
#Проверка, откат и обращение в поддержку
У оригинала и копии объяснимо совпадают переносимые настройки; различия стратегий и корректировок зафиксированы до включения. Если копирование меняет одно конкретное поле вопреки правилам, передайте в поддержку номера обеих групп. Если изменения не помогли, верните исходные параметры только после сверки с сохранёнными значениями. Повторный платёж, удаление кампаний, отключение измерений и расширение бюджетов не являются безопасными универсальными решениями.