#Что происходит и когда это важно
После обновления AMD Software: Adrenalin Edition пропали температура, частоты, скорость вентилятора либо весь раздел датчиков. Не все датчики поддерживаются всеми GPU; кроме того, «установка только драйвера» и минимальный пакет могут не включать расширенный раздел мониторинга.
#Возможные причины и как их отличить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Установлена минимальная версия или только драйверРасширенный интерфейс производительности отсутствует в выбранной установке. | Нет целого раздела мониторинга или записи. | Проверить тип установки по документации AMD. |
| Данные конкретного датчика не поддерживаютсяДля некоторых моделей и режимов отдельные показатели не экспортируются. | Другие показатели есть, отсутствует один. | Сравнить поддержку с моделью GPU. |
| Сбой интерфейса после обновленияAMD Software видит видеокарту, но перестало обновлять метрики. | Пустые показатели после установки новой версии. | Штатно перезапустить программу и проверить версию. |
#Подробная диагностика и устранение
- Уточните видеокарту и версию установленного ПОНажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и запишите точную модель Radeon. Если AMD Software открывается, нажмите значок настроек и посмотрите раздел «Система» для версии программы и драйвера (названия вкладок зависят от выпуска). В «Параметры» → «Система» → «Дисплей» убедитесь, какой монитор активен; при необходимости запишите частоту в «Расширенный дисплей». Не меняйте частоты, напряжения и прошивки до выяснения причины.
- Уточните доступные датчикиОткройте «Пуск», найдите AMD Software: Adrenalin Edition. В поисковой строке программы введите Metrics/«Метрики» и откройте раздел «Производительность» → «Метрики», если он доступен. Запишите, какие именно показатели отсутствуют: температура GPU, Junction, вентилятор или все сразу. Отсутствие RPM на видеокарте с пассивным режимом или без датчика не всегда ошибка.
- Проверьте устройство и тип установкиВ Windows щёлкните правой кнопкой «Пуск» → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры», запишите полную модель. В AMD Software откройте сведения о версии/системе. Если интерфейс минимальный или отсутствует, изучите официальный установщик AMD и типы Full, Minimal, Driver Only: расширенные метрики могут требовать полной установки.
- Сравните метрики с нагрузкой и наложениемВ AMD Software на вкладке «Производительность» посмотрите раздел «Метрики» и параметры показываемых значений. Если есть переключатели отдельных показателей или сброс настроек отображения, сначала запишите текущие и верните ожидаемые, затем посмотрите после перезапуска программы. Не пытайтесь искусственно повышать нагрузку на GPU ради появления датчика.
- Обновите ПО только штатным методомНа официальной странице AMD для точной модели GPU проверьте совместимость установленной версии Adrenalin. Если после обновления возник регресс, рассмотрите штатную установку поддерживаемого полного пакета с предварительным сохранением настроек и точки восстановления. Для ноутбука учитывайте драйвер производителя ПК. Не используйте «сборки» с неофициальных сайтов.
#Как убедиться, что проблема решена
В разделе «Метрики» появляются реально поддерживаемые показатели и обновляются во время обычной работы; перегрева и ошибок драйвера нет. Неподдерживаемый отдельный датчик не обязан появиться после переустановки.
#Если не помогло
Если пропали все показатели после конкретного обновления, сообщите AMD модель карты, тип установки и версию Adrenalin. На гарантийном ноутбуке сначала обращайтесь к изготовителю.