#Что означает сообщение
Ошибка сети 105
Ошибки 105, 106 и 107 на LG webOS могут относиться к разным этапам сетевого подключения. Запишите точный код и результат встроенной диагностики сети.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| DNS | Сеть Wi-Fi подключена, но сайты и приложения не открываются при подтверждённой проблеме DNS. | Проверьте DNS на роутере или автоматический режим телевизора; ручные адреса без диагностики не вводите. |
| Роутер | Все устройства теряют интернет одновременно с телевизором. | Проверьте роутер, линию провайдера и питание сети, прежде чем менять настройки ТВ. |
| Прошивка | Проблема началась непосредственно после обновления webOS. | Проверьте официальные замечания и последующие обновления именно вашей модели LG. |
| Сигнал | Ошибка сети появляется лишь в дальней комнате, у роутера подключение устойчиво. | Улучшите расположение точки доступа или проверьте подключение Ethernet. |
#Пошаговое решение
- Если LG webOS показывает сетевые ошибки 105/106/107, запишите точную формулировку на экране и модель ТВ:Если LG webOS показывает сетевые ошибки 105/106/107, запишите точную формулировку на экране и модель ТВ: значения кодов могут отличаться между версиями webOS и приложениями. Нажмите «Настройки» → «Все настройки» → «Сеть»/«Подключение» и посмотрите статус активного Wi-Fi или Ethernet. Проверьте интернет на другом устройстве в той же сети, чтобы отделить сбой провайдера от проблемы телевизора. Если сеть не найдена вообще, DNS здесь не поможет.
- Если телевизор видит Wi-Fi, но соединение прерывается, посмотрите уровень сигнала и повторно введите пароЕсли телевизор видит Wi-Fi, но соединение прерывается, посмотрите уровень сигнала и повторно введите пароль через «Сеть» → «Подключение к Wi-Fi», если такая функция доступна. Для проверки попробуйте Ethernet-кабель прямо к роутеру либо временно переставьте точку доступа ближе. Если роутер вещает отдельные сети 2,4/5 ГГц, используйте только диапазон, который поддерживает конкретная модель ТВ. Не выключайте WPA-защиту и не очищайте весь роутер кнопкой Reset.
- Если ТВ получил IP, но пишет «Без интернета», откройте подробности сетевого соединения и проверьте шлюз/DЕсли ТВ получил IP, но пишет «Без интернета», откройте подробности сетевого соединения и проверьте шлюз/DNS, предоставленные роутером. Сначала перезапустите только роутер по инструкции, затем повторите проверку. При доказанной проблеме DNS запишите исходное автоматическое значение и временно используйте надёжный сервер в доступных сетевых настройках; если не помогло, верните автоматическое. Ручной IP и смена региона не являются универсальными решениями кодов 105/106/107.
- В крайнем случае, когда другие устройства работают и сбой только на ТВ, используйте документированный пунВ крайнем случае, когда другие устройства работают и сбой только на ТВ, используйте документированный пункт «Сброс настроек сети» лишь при его наличии в меню вашей модели, заранее подготовив Wi-Fi-пароль. Это удалит параметры соединения и потребует нового подключения. Если проблема повторяется по Wi-Fi и кабелю, сохраните код ошибки, версию webOS, модель и журнал роутера для LG; заводской сброс и прошивка USB ради одного кода не должны быть первым действием.
#Что важно перед исправлением
Не вводите публичные DNS как универсальное решение при отсутствии Wi-Fi-соединения. Изменения настроек сети делайте по одному и фиксируйте результат.