#Что означает сообщение
Пульт не работает
Magic Remote LG может перестать перемещать указатель из-за потери сопряжения или питания. Если обычные кнопки работают, проблема может быть только в радиосвязи.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Батарейки | Пульт не реагирует даже вблизи после длительного использования батареек. | Замените батарейки на подходящие с правильной полярностью; у аккумуляторной модели проверьте заряд. |
| Сопряжение | Курсор Magic Remote исчез, а обычные кнопки работают. | Повторите сопряжение по официальной комбинации именно для модели и поколения пульта. |
| ИК-датчик | Только отдельные ИК-команды не проходят, экран ТВ реагирует на кнопки корпуса. | Уберите препятствия между пультом и приёмником, проверьте работу рядом с ТВ. |
| Телевизор | ТВ не реагирует ни на штатные кнопки корпуса, ни на исправный пульт. | Проверьте питание и перезапуск; при повторении неисправности нужна диагностика телевизора. |
#Пошаговое решение
- Если LG Magic Remote перестал управлять телевизором, сначала проверьте питание самого пультаЕсли LG Magic Remote перестал управлять телевизором, сначала проверьте питание самого пульта. В моделях с батарейками установите новые правильного типа, соблюдая полярность; у аккумуляторных версий зарядите по инструкции. Попробуйте кнопку питания и громкости, затем указатель/колёсико: инфракрасные и радиофункции могут работать по-разному. Если телевизор реагирует на кнопки корпуса, но не на пульт, проблема скорее в пульте или сопряжении, а не в питании телевизора.
- Убедитесь, что перед телевизором нет препятствий для инфракрасного сигнала и что он не находится рядом сУбедитесь, что перед телевизором нет препятствий для инфракрасного сигнала и что он не находится рядом с источниками сильных радиопомех. Перезапустите телевизор штатно, если нет текущего обновления ПО. Для Magic Remote нужной серии найдите в руководстве точную процедуру сопряжения, обычно с подтверждением центральной кнопкой-колёсиком при направленном на экран пульте; комбинации регистрации и отмены регистрации различаются по годам. Не нажимайте случайные длительные сочетания, найденные для другой модели.
- Если отдельные кнопки работают, но курсор не появляется, проверьте, поддерживает ли данный телевизор именЕсли отдельные кнопки работают, но курсор не появляется, проверьте, поддерживает ли данный телевизор именно вашу модель Magic Remote; дешёвый «совместимый» пульт может обеспечивать лишь базовые команды. После выполнения официальной процедуры сопряжения подождите сообщение об успешной регистрации на экране. При отказе запишите текст сообщения и точный код модели пульта и ТВ. Не выполняйте сброс webOS только для восстановления курсора, пока не проверили совместимость и питание.
- Проверьте обычный пульт или предусмотренное LG мобильное приложение, если поддерживается вашей моделью, чПроверьте обычный пульт или предусмотренное LG мобильное приложение, если поддерживается вашей моделью, чтобы убедиться, что телевизор принимает команды. Если Magic Remote не регистрируется и на другой совместимой системе, вероятна неисправность пульта; если другие пульты тоже не работают, возможно нарушение приёмника ТВ. При наличии гарантии передайте поддержку модель и результаты проверки, не вскрывайте пульт с аккумулятором и не сбрасывайте сервисные настройки.
#Что важно перед исправлением
Не разбирайте пульт и не замыкайте контакты. Некоторые кнопки работают через ИК, даже если Bluetooth-сопряжение потеряно.